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NOTICIAS

Marketing casinos:
¿Quiere atraer a más clientes a su casino? Conozcálos!
En el panorama empresarial digital actual, los datos han sido ampliamente considerados como el nuevo petróleo. Un ejemplo: en 2019, Deloitte informó de que las empresas impulsadas por los datos obtienen mejores resultados en el mercado. Las empresas que registran niveles más altos de madurez digital tienen casi tres veces más probabilidades que sus contrapartes de menor madurez de reportar márgenes de ganancias netas y crecimiento de ingresos anuales significativamente más altos, según el informe.   Para obtener una ventaja estratégica sobre su competencia, intente seguir estos tres pasos en un ciclo de enjuague y repetición:   - Recopilar datos sobre tantos eventos (tipo de jugador/ juegos/ flujo de ingresos, etc) que pasan en su casino como sea posible. - Analizar esos datos. - Actuar sobre la base de los datos.   Parece fácil, ¿verdad? No lo es. Por ejemplo, los gestores inmobiliarios deben reunir los datos que les proporcionen la información más precisa sobre los planificadores (su segmento objetivo), aprovechar las herramientas de análisis más precisas del sector y, a continuación, aplicar la información obtenida en futuras iteraciones de las campañas de marketing.   Especialmente teniendo en cuenta que los gestores inmobiliarios están sometidos a una intensa presión para conseguir más propiedades y habitaciones reservadas cuando se trata de hoteles con un presupuesto de marketing cada vez más reducido, adquirir conocimientos sobre los datos es una cuestión obvia:   La ubicuidad de la huella digital de sus clientes, combinada con potentes herramientas de análisis de datos, no sólo le proporciona una ventaja competitiva, sino que lo hace de forma eficiente.     He aquí cómo empezar a aprovechar el poder de los datos.   1. Conozca a su cliente Recopilar datos por el mero hecho de hacerlo puede hacer que se quede atascado en un lago de datos, pescando en busca de ideas significativas y siguiendo los caminos equivocados hasta llegar a resultados poco deseables. Si quiere aumentar los jugadores que llegan a su casino, reúna los datos que necesita para ponerse en marcha.   Comience por comprender a las razones porque llegan a su casino y averiguar sus puntos débiles para poder resolverlos de forma eficaz.   Comprender sus patrones de reserva y sus dificultades es un elemento de datos útil que hay que captar. Esto proporcionará al equipo más información sobre cómo crear asociaciones estratégicas basadas en sectores e intereses.    El resultado son unas relaciones más sólidas entre un conjunto más activo de empresas.   2. Personalice sus campañas de marketing     Usted conoce a sus principales destinatarios, que son los más propensos a realizar reservas de juego. Tiene datos históricos y en tiempo real al alcance de la mano. Controle de cerca las migas de pan digitales que dejan sus usuarios.   Ahora necesita unirlo todo para ofrecer esa valiosa moneda: comodidad y valor personalizado en tiempo real.   Un estudio de Nielsen de 2018 encontró que la conveniencia es la nueva moneda en el mundo hiperconectado de hoy. Si bien el estudio exploró principalmente los sectores minorista y de comestibles, el mensaje para llevar a casa puede aplicarse también a la industria de los juegos de suerte y azar. Buscar comodidad y una experiencia digital fluida que resuelva los problemas de sus jugadores, ya sea la falta de tiempo o la falta de presupuesto hará que lleguen mas jugadores a su casino.   Hay que ir al encuentro de los jugadores, a través de una presencia sólida y omnicanal. Un enfoque personalizado tan afilado en cada cliente potencial producirá ricos dividendos y es cada vez más fácil de ejecutar con datos.   3. Actuar sobre los datos   Aplique los datos en futuras iteraciones de las campañas de marketing. El éxito en el sector no siempre consiste en marcar un jonrón a la primera; se trata de hacer el trabajo duro necesario para ajustar el mensaje de marketing digital a cada cliente potencial y actual.   Por ejemplo, al analizar las métricas clave, como el tiempo de respuesta, el equipo puedo posicionar mejor el casino y señalar las áreas clave de mejora.   El conocimiento de los datos permite un marketing inteligente y estratégico, que impulsa eficazmente el aumento del volumen de solicitudes de propuestas, la mejora del índice de respuesta y una mejor alineación con el conjunto de la competencia.
Noticias:
Deportes electrónicos,van volando y no son solo videojuegos
Los eSports ahora no son solamente videojuegos, sino todo un ecosistema alrededor que integra múltiples disciplinas monetizables. Actualmente GS posee y opera la organización de deportes electrónicos TDJ (Temporada de Juegos), el medio Noticias HQ y es creador de la plataforma de deportes electrónicos más grande de Latinoamérica.   Global Squads,  entendio que los eSports no son solo la reunion de un centenar de  personas viendo competir a unos cuantos sino que ahora también reunirá a streamers y productores audiovisuales para que puedan jugar, trabajar y disfrutar de sus contenidos y videojuegos.   Según detallaron desde la firma, el nuevo espacio cuenta con dos salas gamer donde pueden convivir al mismo tiempo seis personas en cada una de ellas. Cada sala está equipada con máquinas y periféricos preparados para cualquier tipo de juego, incluida la modalidad y el tipo:   FPS, Mobile, Sports Games, MOBA, RTS, TCG, Racing, Battle Royale, Fighting y más. Counter Strike, League of Legends, Valorant, Mobile Legends: Bang Bang, FIFA, Rocket League, Mortal Kombat, Call of Duty, HearthStone, Free Fire.   Pero además, los estudios poseen una sala de casters, streaming y creación de contenido con mesas y paneles leds 100% adaptables y una sala 100% croma con escritorio frontal y cámaras 4k.   El nuevo centro de producción y entretenimiento cuenta con todas las comodidades de cocina, baños y salas de descanso con facilities y está ubicado en un lugar estratégico, con acceso directo al transporte público de la ciudad de Buenos Aires, argentina.   Este espacio resulta una solución para quienes deseen realizar contenido como así también activaciones puntuales y ampliar esa mirada a sectores interesados en llegar a un público deseoso de novedades, tecnología, acercar el mundo de los deportes electrónicos, estar en timing y en vanguardia con las temáticas deportivas en general.     “Este espacio es una muestra más de que vamos por el camino adecuado y mientras no se pierda el foco no tengo dudas de que llegaremos al próximo nivel, las inversiones en desarrollo y calidad son mucho más grandes, esto es el inicio de una nueva fase”, explicó el CEO de Global Squads, Jonatan Cisterna, el creador del espacio.   Global Squads busca llevar el ecosistema al siguiente nivel, con un crecimiento del 250%, y una oferta experiencias y soluciones innovadores.  
Jurídica:
Tenedor al momento de la consumación de la operación ilícita de Juegos es responsable
Así lo confirmó La Sala de Asuntos Penales para Adolescentes del Tribunal Superior del Distrito de Buga,  quien evaluó una sentencia de tutela de fecha 21 de junio de 2022, la cual tiene correlación con lo resaltado recientemente sobre sus sanciones y denuncias, sin una investigación de fondo. De esta forma entonces, Geovany Moreno Domínguez recibió una visita de control de los funcionarios de la Gerencia de Control a las Operaciones Ilegales de Coljuegos, en compañía de la Policía Nacional en donde los funcionarios le sancionaron por unas máquinas tragamonedas que estaban ubicadas en la calle.   Esto se tradujo en una millonaria multa por Coljuegos a Geovany, sin embargo, según la sentencia estas máquinas tragamonedas no eran propiedad de Moreno, y tampoco conto con un abogado que le acompañase durante el proceso, “y no se le designo uno de oficio”.   De esta manera, en principio el juzgado favoreció a Moreno bajo el argumento que  Coljuegos omitió tener en cuenta la información suministrada por moreno “en el escrito de defensa, donde indicaba a un tercero como propietario y responsable de la actividad enjuiciada”.   y ordenó a Coljuegos vincular al “señor ALEXIS TORRES” en esta sanción, persona a quien Moreno señalo ser el propietario de los elementos de juego que se encontraban operando en medio de la calle.   Por su parte, Coljuegos reprochó la decisión y se quejó de la incongruencia del juzgado, en tanto, halló respetado el debido proceso, no obstante, terminó protegiéndolo. Esto debido a que la herramienta de tutela supone ser valida según las leyes siempre y cuando se haya vulnerado el derecho fundamental a un debido proceso administrativo. “Es improcedente si quien ha tenido a su disposición las vías judiciales ordinarias de defensa, no las utiliza ni oportuna ni adecuadamente, acudiendo en su lugar a la acción constitucional. Ello por cuanto que, a la luz de la jurisprudencia pertinente, los recursos judiciales ordinarios son verdaderas herramientas de protección de los derechos fundamentales, por lo que deben usarse oportunamente para garantizar su  vigencia, so pena de convertir en improcedente el mecanismo subsidiario que ofrece el artículo 86 superior”   De esta forma entonces el correcto procedimiento legal en esta situación, debió ser que una vez Geovany Moreno agotó los recursos procedentes en la vía gubernativa, contaba con la oportunidad de impugnar ante la jurisdicción contencioso administrativa el acto administrativo que lo declaró contraventor y le impuso la multa.   Y de acuerdo con los artículos 138 y 164, literal D, del Código de Procedimiento Administrativo Moreno tenía un plazo de 4 meses una vez impuesta la multa. Sin embargo, las sanciones se impusieron el 8 de enero de 2021, y los recursos de reposición y apelación se resolvieron el 29 de junio y 27 de julio, siguiente, inclusive una queja declarada improcedente el 15 de septiembre del mismo año, por lo que Moreno no cumplió con los plazos establecidos por la ley.   A esto se debe añadir, que en los procesos de defensa que uso Moreno, y según lo descrito en la sentencia, solo limitó a quejarse por la falta de defensa técnica en su escrito de tutela. En ninguna parte señaló las razones por las cuales debía flexibilizarse el hecho de no haber ejercitado los medios de defensa judicial.   De esta forma entonces, la decisión final del juzgado le devolvió la razón al procedimiento y multa de Coljuegos impuesta a Moreno bajo los siguientes argumentos: 1. Coljuegos realizo de forma adecuada todo el proceso indagatorio e imposición de la multa a Geovany Moreno. Quien a su vez, no procedió de manera correcta y en los tiempos estipulados según las leyes colombianas. 2. Es intrascendente citar a un supuesto propietario y responsable de las máquinas tragamonedas, porque la caducidad de las acciones no permitiría la defensa. 3. La vinculación de un tercero debe partir de un hecho cierto e indiscutido, en el que se pruebe su la calidad de propietario y responsable, pero no para investigar si aquel realmente tenía/tiene dicha condición   Así las cosas , no es procedente el alegar la inocencia ante el cargo de ejercicio ilícito del arbitrio rentístico, aduciendo no ser el(la) propietario(a) de los elementos decomisados al momento de la captura.   Laura Ardila Bendek Preguntas juridico@mundovideo.com.co    
Coljuegos:
Petro recibe la industria de juegos de suerte y azar en su mejor momento según Coljuegos
El presidente de Coljuegos, César Augusto Valencia Galiano, dio a conocer el reporte del sector de los juegos de suerte y azar para el mes de mayo y exaltó el buen momento por el que atraviesa esta industria en el país, resaltando que en el quinto mes del año se registraron cifras récord en recaudo, ventas y transferencias. De enero a mayo de este año, el recaudo de juegos nacionales alcanzó los $298.000 millones, lo que representa un aumento del 22% si se compara con el año anterior. Solo en el mes de mayo pasado se alcanzó un recaudo de $62.000 millones, lo que significa un incremento del 30% al compararlo con el mismo periodo del 2021, cuando se recaudaron unos $48.100 millones. Del recaudo total que se reportó para los primeros cinco meses del año, se destaca que los juegos localizados (casinos y bingos) continúan realizando el mayor aporte, alcanzando los $124.000 millones. Los juegos operados por internet se mantienen en un segundo lugar con un recaudo de $95.000 millones. Así mismo, Baloto Revancha aportó $30.000 millones, Super Astro, $49.000 millones y los juegos promocionales alcanzaron un recaudo de $1.871 millones. Para el caso de las ventas, Coljuegos reveló que, de enero a mayo del 2022, las cifras siguen en aumento. Las ventas brutas de juegos nacionales llegaron a $25 billones, lo que significa un crecimiento del 59 % en relación con el mismo periodo del año anterior, cuando se reportaron ventas de $15,7 billones. Para este mismo periodo, los juegos localizados reportaron ventas cercanas a los $15 billones, mientras que las de los juegos operados por internet fueron de $9,6 billones. Adicionalmente, Super Astro registró ventas por $252.000 millones y las de Baloto Revancha fueron de $84.000 millones. Coljuegos destacó que el incentivo con cobro de premio inmediato denominado Raspa y Listo sigue posicionándose en los mercados regionales como una de las modalidades de juego más solicitados y de mayor impacto, debido a los planes de premios establecidos y la inmediatez de sus pagos, logrando superar las proyecciones de ventas en un 168 %. “Los juegos de suerte y azar se consolidan como un referente fundamental en el fortalecimiento de la economía nacional. Las cifras que estamos entregando son sinónimo del emprendimiento, la innovación y las buenas prácticas que ha asumido el sector para consolidarse día tras día”, indicó el presidente de Coljuegos, César Valencia Galiano. De esta forma el recién electo presidente Petro, recibe una industria muy sana y con una historia de superar momentos difíciles como se vivió durante la pandemia. Pero, tampoco puede pensarse en ponerse más impuestos para ahogar la operación de todos los empresarios del sector, pues la industria viene de un momento clave por el cierre de casi 200 días hace 2 años. LEA AQUÍ: Donde quedan los Juegos de Suerte y azar con el nuevo Gobierno Adicionalmente, Valencia resaltó que los empresarios, operadores y los gremios de esta industria “están comprometidos con hacer de los juegos de suerte y azar un sector referente de progreso y de bienestar social para los colombianos”, ya que los dineros que son recaudados por los impuestos establecidos se destinan al sistema de salud de las regiones colombianas.
Columna de opinión:
Donde quedan los Juegos de Suerte y azar con el nuevo Gobierno
Con la llegada de un nuevo Presidente es normal que se generen toda suerte de conjeturas de si la Industria de Juegos de Suerte y azar continuará , de si los funcionarios entrantes ven con buenos ojos la actividad, de si habrá un aumento de impuestos o cambios en las reglas del juego . Con la llegada al poder del primer Líder de Izquierda en Colombia, se han disparado las alarmas en muchos sectores de la economía y en el nuestro en especial los localizados no ha sido la excepción.   Es cierto que en el plan de Gobierno del electo Presidente Petro “se menciona todo pero no se menciona nada” y muchos(as) de los(as) operadores(as) han tomado la vocería alarmista para mostrar un panorama desolador que más tiene que ver con el imaginario colectivo que con la realidad fría y presente, que en mi concepto pudiera verse de otra manera, el tema Salud por ejemplo, que en uno de sus apartes reza:   -“Para toda la población crearía un sistema único y público de salud, que no dependa de la capacidad de pago y que estaría enfocado a las zonas urbanas y rurales”-    y es por todos(as) sabido que la fuente de financiación de la Salud es la Industria de Juegos de Suerte y Azar , en donde el capítulo Localizados contribuyó en el primer trimestre del 2022 con el 60% del total de los 170,000 Millones de Pesos , seguido por los juegos operados por Internet y las demás actividades que distribuyen el aporte. En ese sentido , según veo y de seguro ud que lee también, si se quiere cumplir con la propuesta de “salud para todos(as)” no se llega de la noche a la mañana a modificar lo que funciona y produce; que el manejo de los recursos sea diferente al actual puede ser, pero que se cuide la fuente generadora de esos recursos no tiene discusión y se debe hacer.   Como siempre que se suceden cambios ya sea de orden Fiscal, operativo o regulatorio, saltan aquellos(as) que sin pensarlo claman por conocer que han hecho al respecto las agremiaciones e incluso Mundo Video , y son ellos(as) quienes sólo aparecen para debatir lo realizado y que nunca aportan, que no están agremiados en ninguna de ellas y que hacen lo del hongo hospedero.   La labor de las agremiaciones es fundamental y la colaboración de todos(as) en esta industria es vital.   Sea esta una invitación para estar más activos(as) en el día a día de nuestra industria y nutrirla con aportes de toda índole, si nos estamos preguntando “Donde quedan los Juegos de Suerte y azar con el nuevo Gobierno” , la respuesta puede ser esta:   queda donde todos(as) y cada uno(a) de nosotros(as) queramos que quede …     German+  
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