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Columna de Opinión:
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¿Porque la automatización está matando sus ingresos?
Las empresas gastan miles de millones de dólares en la creación de magníficos complejos, con fabulosas obras de arte y algunos de los más impresionantes de cristal y la arquitectura de acero de la era moderna. El objetivo de estos lujos excesivos es conseguir que la gente en los complejos, y supongo que los ejecutivos de estos casinos quieran jugar sus juegos de casino. Si estoy en lo cierto me desconcierta por qué la persona a cargo pasaría tanto dinero construyendo y manteniendo estas instalaciones y luego implementar protocolos operativos que ahorren centavos en costos de operación, pero pierden millones de dólares cada año en ganancias de juego perdidas. Dicho de otro modo, los protocolos establecidos son contraproducentes para el objetivo declarado. Es un buen ejemplo de la frase "centavo sabio, pero dolar estúpido". La automatización es un ejemplo de una estrategia contraproducente; El primer ejemplo de cómo la automatización reduce los beneficios es el aspecto Ticket-In Ticket-Out (TITO) de las máquinas tragamonedas que permite a los jugadores moverse libremente de una máquina a otra, o de la máquina tragamoneda para sacar el dinero en efectivo del casino. Antes de que las máquinas TITO dominaran el mercado, los jugadores llevaban sus monedas al cajero, se ponían en fila e intercambiaban sus monedas por dinero en efectivo. Ahora es sólo una cuestión de insertar un billete en la máquina de efectivo en la salida del casino. Un jugador pasaría más tiempo en máquinas y jugaría más antes de la introducción de TITO. ¿Por qué? La razón es la previsibilidad del comportamiento humano. Y porque fui a la escuela de medicina y he estudiado el comportamiento humano, tanto en el aula como en las salas, estoy en una posición única para explicar por qué. La gente es en su mayor parte impaciente. Ellos quieren que sus necesidades y deseos se cumplan de inmediato. Cuando terminan de jugar, quieren sacar dinero inmediatamente y marcharse. El TITO y las máquinas automatizadas de pago agilizan este proceso. El resultado final es que el jugador gasta menos tiempo en el casino. No tengo ni idea de por qué los casinos decidieron implementar esto.   No se puede ganar dinero de las personas que juegan cuando no están en el casino. En su forma más simple, la tecnología TITO reduce el valor de tiempo al reproductor; No en la medida de otros aspectos de la operación, pero la pérdida sigue siendo mesurable. Si un jugador trajera $ 100 al casino, antes de TITO jugarían y luego tomarían sus monedas a la caja y las cambiarían por dinero en efectivo. El proceso tomaría mucho más tiempo que simplemente ir a una máquina y poner un boleto adentro y conseguir su dinero. Si querían jugar unas cuantas máquinas diferentes, el proceso se repetiría hasta que sus fondos estuvieran agotados o quisieran irse. El punto es que $ 100 proporcionaría más valor, en el tiempo, al jugador. La impaciencia de los jugadores también puede llevar al jugador a jugar más. En algunos casos, un jugador puede optar por jugar los fondos en lugar de estar en línea durante varios minutos para canjear unos cuantos dólares. Sin embargo, tomó un esfuerzo hercúleo para lograr que todos los diseñadores de juegos acordaran los aspectos técnicos de la aplicación TITO. Les aseguro que sus intenciones no eran para beneficiar al jugador, sino más bien su propia línea de fondo. Al empujar esta tecnología bajo la falsa apariencia de que es lo que los jugadores querían, se aseguró de que cada casino importante actualizar sus máquinas. Eso significa más ventas para ellos. Estas ventas incluyeron tanto nuevas máquinas tragamonedas como nuevas máquinas de efectivo. Es bastante fácil ver por qué querían la tecnología TITO implementada. Otro ejemplo de beneficios de matanza de automatización son los quioscos donde los jugadores pueden deslizar la tarjeta de su jugador y ver a qué promociones califican, y en última instancia, redimirlas. Las empresas que fabrican y venden este producto lo comercializan como un reemplazo para un empleado. A primera vista, una empresa ve ahorros. Una máquina que reemplaza a una persona, y es más barata, es básicamente un movimiento obvio para cualquier administrador de operaciones de casino. Eso es hasta que empiece a pensar cómo esto afecta la percepción de los jugadores del casino. Los casinos son entornos sociales. Es recreo para los adultos, y durante el recreo socializas, al tomar el elemento humano fuera de la ecuación de la satisfacción derivada de las promociones no se asocia con una persona sino una máquina. El quiosco quita cualquier oportunidad para que un empleado del casino logre una relación personal con un jugador. Muchos jugadores, especialmente aquellos en los casinos locales, tienden a ser mayores y están lejos de sus familias. Por lo tanto, es probable que estos clientes busquen a alguien para llenar esa relación nula. La relación de casino-empleado y jugador debe transformarse en más de una amistad. Y la gente disfruta viendo a sus amigos. Este enfoque se alinea con la regla general de negocios 80/20. Esto significa que el 80% de sus ingresos se derivan del 20% de su base de clientes. Dar a una persona una razón personalizada para que un jugador regrese a su casino aumentará la frecuencia con la que va a su casino. Un aspecto pasado por alto de cualquier negocio es la gente. Y esto es aún más en la industria del entretenimiento. Piense en esto, Si una compañía está valorada en $ 100 millones, pero si usted liquidó cada activo tangible que la compañía posee, igual a $ 30 millones. Los otros $ 70 millones son la equidad de la gente. Las empresas de juegos de azar deben piensar en la gente como los activos no pasivos. El último aspecto de la automatización que voy a discutir que reduce la línea de fondo de un casino, es el sistema de promoción automatizado. Demasiadas veces he estado jugando en el casino y he tenido una sesión muy mala, en el curso de 30 minutos puedo perder $ 2500. Cuando pido una cena para dos en la casa del bistec o un buffet, la respuesta es "Lo siento, la computadora no me dejó". Esto plantea la pregunta ¿por qué un casino gastar dinero en un empleado que no tiene ninguna función? Deshacerse del anfitrión y gastar esos $ 45.000 dólares al año en promociones para el jugador. Aún peor es cuando me gano $ 2500 y los anfitriones no me dan una cena como felicitación. Aquí está una idea, mantener al cliente feliz entonces por lo menos usted tiene una oportunidad en conseguir el dinero devuelta. Mientras un jugador sigue jugando la casa tiene la ventaja. Cuando usted aplica un enfoque de centavo-sabio, usted trastorna al jugador hasta que se van y juegan en otra parte y dan detrás sus ganancias a otro casino. Juegos en máquinas expendedoras es la eliminación de todos los elementos humanos en un casino. Esto no es una buena idea, pero los ejecutivos del casino no les encantaría nada más que implementar completamente esta estrategia. Para ellos, menos empleados significa más ingresos. Si esto fuera verdad, sin embargo, ¿por qué los ingresos caen? Si este fuera el caso, ¿por qué menos personas están jugando juegos de casino? Si esto fuera verdad ¿por qué es que la ciudad modelo para los juegos de casino, Las Vegas, ¿deriva la mayoría de sus ingresos de fuentes no-juego? Para ganar dinero usted necesita tener gente en el casino, implementar el elemento humano, y dar a los jugadores lo que quieren mientras juegan. Ha funcionado antes y volvera a funcionar.
Marketing Casinos:
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Incluso hay Casinos que tienen Póker con Pagos de más del 100%
Station Casinos, es una compañía americana la cual está a cargo de varios casinos en estados unidos y está actualizando sus ofertas de video póker con nuevas máquinas que permiten a los jugadores personalizar los fondos y la forma en que se reparten las cartas. Pero al mismo tiempo, la compañía de casino está eliminando muchos de sus juegos de póquer de video más rentables. Durante años, Station ha sido conocida por tener algunos de las mejores maquinas de video póker en Las Vegas; Pero en los últimos meses, varias máquinas de pago completo (las que tienen pagos del 100% o más) han desaparecido. “Las máquinas de pago completo permiten a los jugadores expertos superar la ventaja de la casa” Si un jugador juega perfectamente, una máquina del 101%, por ejemplo, pagaría $ 101 por cada $ 100 apostados. Una máquina del 99 por ciento pagaría $ 99. "Las máquinas de Station se han estado poniendo mucho más apretadas", dijo Bob Dancer, jugador profesional de altas apuestas especializado en video póker.   "La mayoría de los jugadores piensan que no habrá juegos que paguen un 100%, al final del año en Station Casinos. Aún tienen máquinas de pagos de 100%, pero tienen más en el medio del espectro y un montón cerca de la parte inferior de este. Station, parece estar atendiendo al jugador con menos conocimiento ".   Los funcionarios de Station no revelarán cuántas máquinas de alto pago han retirado, ni dirían de qué casinos. Roger Pettersson, director corporativo de operaciones de juego, dijo que la compañía eliminó algunas máquinas del 100%, pero no tiene planes de deshacerse de todas ellas. La mayoría de los jugadores no tienen suficiente conocimiento para aprovechar los juegos de pago completo, "Pero nadie debe jugar en una máquina que paga menos del 99%; Hay demasiadas máquinas del 99 % alrededor de la ciudad." Stations Casinos, se ha vuelto más duro con sus puntos de jugador. Pues los jugadores con tarjetas de fidelidad solían recibir tres puntos por cada dólar que gastaban en la mayoría de las máquinas de video póquer, incluyendo las de pago completo, pero recientemente cambiaron la fórmula en sus juegos del 100% Ahora, los jugadores ganan un punto por cada $ 4 que juegan. LEA AQUÍ: FIDELIZAR NO ES SOBORNAR Los clientes que han notado el cambio no se molestan; Pettersson afirmó que esperaba algo de empuje porque los juegos de video póker tienden a desarrollarse como los juegos favoritos y los jugadores tienden a atenerse a ellos. "Los jugadores de video póker no son tan aventureros como los jugadores de tragamonedas, son más leales a sus máquinas." A medida que la compañía cambio sus ofertas de video póker, también presento una nueva línea de juegos. Las máquinas My Poker permiten a los jugadores diseñar su propia apariencia para cada juego y personalizar la velocidad con la que se reparten las cartas, cómo se ordenan en la pantalla, el color del fondo y el estilo de las cartas. TAMBIEN LE PUEDE INTERESAR: ¿CÓMO LOS CASINOS DETERMINAN QUÉ MÁQUINAS TRAGAMONEDAS INCLUIR Y CUÁNDO CAMBIARLAS? Los diseñadores crearon los nuevos juegos basados ​​en la retroalimentación de los jugadores, con características que solicitaron, las máquinas ofrecen juegos familiares, como Jacks or Better, Deuces Wild, Jokers Wild, Doble Bono, así como juegos con tablas de pago más volátiles para aquellos que buscan golpear en grande. Esos juegos cuentan con bonos más grandes, como un Triple exclusivo, que premia pagos más altos por más combinaciones ganadoras. También hay un juego de Bonus Royals, que da pagos más altos reales sin requerir una apuesta lateral. Otro juego, My Poker Winning Streak, permite a los jugadores multiplicar su dinero hasta 10 veces jugando manos ganadoras consecutivas. "Rara vez se ve a la gente entusiasmada por un par, pero con esto, podrían porque las ganancias siguen multiplicándose", dijo Steve Byrne, director ejecutivo de marketing de producto de WMS. TAMBIEN LE PUEDE INTERESAR: LOS JUGADORES QUE MAS PIERDEN, LES GUSTA PERDER, Y PODEMOS SABER QUIENES SON Los juegos están exclusivamente en Station Casinos. Byrne aseguró que los juegos My Poker Multi-game y My Poker Winning Streak son la primera gran innovación para el video póker en siete años. "Creemos que hemos dado a los jugadores lo que pidieron, proporcionando juegos con mejores tablas de pago y mayor volatilidad", dijo Byrne. Cuando los jugadores se sientan por primera vez en un juego de My Poker, pide un registro de una sola vez, que permite a los jugadores personalizar la experiencia. Los datos se integran con la tarjeta de fidelización del jugador, por lo que la máquina recuerda las opciones de la persona; Los jugadores también pueden personalizar juegos en línea, algunas de las opciones son únicamente para las miradas, como el color de fondo y el estilo de las cartas, pero algunos pueden ayudar a optimizar el juego. Dar a los jugadores el control sobre los juegos ha sido una tendencia en las máquinas tragamonedas y video póker sobre el pasado …afirmó Natasha Dow Schull, una antropóloga cultural del MIT que estudia el diseño de las máquinas de casino y cómo se relacionan con el juego problemático.   "Ha habido mucha conversación dentro de la industria sobre cuánto control debería tener un jugador; La idea es que si presta atención a todos los detalles que el jugador quiere, los trae al juego, los engancha. Finalmente, todo esto, puede aportar más ingresos" Si bien las características pueden ser atractivas para los jugadores, las máquinas también pueden tener un juego más ajustado "Una máquina que responda más estrechamente a quien sea la persona que está delante de ella va a crear un fuerte vínculo", dijo Dow Schull. Y así, dándole control a los jugadores, puede continuar aumentando sus ingresos en su casino, aunque no tenga máquinas de pago completo.
Coljuegos:
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Coljuegos esperanzas puestas en las maquinas en ruta para aumentar los ingresos del estado
En 2016 las ventas del sector fueron de $13 billones, cerca de 30% más que en 2015, lo que permitió dirigirle a la salud $475.122 millones. Si incluimos lo que tiene que ver con chance, loterías e IVA, los ingresos para el sector fueron cerca de $1,5 billones, para las finanzas del Estado. Por lo que hay que pensar constantemente en cómo darle cabida al crecimiento continuo de un sector que aporta grandes sumas de dinero a las finanzas del país, y es por eso que la diversificación del mercado es ahora tan importante. Las Máquinas en Ruta pretenden darle a los jugadores una nueva opción de entretenimiento, limitando el acceso a menores de edad y con características diferentes a un casino. En este programa las máquinas no tienen sonido, no tienen luces, las personas no se puede sentar. LEA AQUÍ: AHORA SI ARRANCAN LAS MAQUINAS EN RUTA Este es un programa por cumplimiento de requisitos técnicos, financieros y jurídicos con el cual se espera poder brindar las licencias a los diferentes operadores interesados desde este año, aprovechando que al redor del 59% de la población adulta apuesta en los juegos de suerte y azar en Colombia. En cuanto a las apuestas deportivas, Coljuegos comenzó una cruzada este año para legalizarlas, ya que en estos momentos hay más de 320 páginas declaradas como ilegales en Colombia, por no ajustarse a las prácticas que establece la regulación.
Noticias:
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Perú Gaming Show -La feria de Perú 2017 - en imágenes
Perú Gaming Show (PGS) 2017, abrió sus puertas en el Centro de Exposiciones Jockey Plaza de Surco, en Lima. El evento duró hasta ayer jueves 22 de junio, el cual reunió a cientos de operadores, proveedores, fabricantes, distribuidores y visitantes de todo el mundo, quienes compartieron e intercambiaron sus ofertas para el mercado. En su 15º edición, PGS tuvo en ambos días, desde la mañana hasta horas de la tarde la realización de conferencias. El primer día y después de los actos protocolarios los cuales estuvieron a cargo de Manuel San Román y Rogers Valencia. Renzo Escalante dio una charla sobre ¿Qué hacer si no podemos fidelizar el marketing?, continuo a él y seguido del descanso Alfonso Ramón participó, dictando una conferencia sobre el lavado de activos: “Realidades de los juegos de casino y máquinas tragamonedas en el sistema de prevención de lavado de activos”. Finalmente el encargado de cerrar las conferencias por el primer día fue el señor Gustavo Adomsky hablando sobre los Millenials: “El desafío para atraerlos”. En el segundo día, las conferencias iniciaron más temprano que el día anterior, pues desde las 10:45 de la mañana Francesco Ródano dio inicio a las mismas con los juegos online y apuestas deportivas desde una perspectiva global,  45 minutos duró su conferencia y dio paso a Aldo Lozano con la intervención tributaria sobre el tratamiento aduanero para la industria del juego. Luego de un receso Bob Stocker abordó el tema sobre la regulación de juegos, el encargado de cerrar este segundo y último día de feria fue Michael Joan quien trato el tema de capital humano en el mundo del juego. El desarrollo de la feria, los operadores y proveedores que asistieron al evento buscaban ideas y maneras de optimizar y expandir su negocio. Por eso una gran cantidad de los exponentes de todo el mundo llegaron para presentar su más reciente tecnología, la cual fue ofertada también en Fadja 2017 y que viene haciendo furor en todas las ferias de américa latina Empresas locales que siempre han tenido fuerte presencia en el mercado Peruano como Aristocrat, tuvieron una participación destacada en el evento, así como las tragamonedas. “Los juegos de Apuestas Online están operados en el país gracias a la interpretación ambivalente de la legislación que señala que todos los juegos de azar están permitidos, menos los que están expresamente prohibidos por ley”   …lo cual básicamente son las carreras de perros y juegos dirigidos a menores de edad. Aparte de las Apuestas Online, existen también módulos de apuestas deportivas en varios puntos alrededor de Lima y Provincias. Un ejemplo de esto son los módulos que tienen BetCris en algunos supermercados y centros comerciales. Estos módulos también son permitidos a través de permisos simples municipales, aunque no existe hoy en día alguna autoridad que los regule o supervise. Por esta razón, se considera urgente implementar una nueva legislación para poder tener mayor control, tanto sobre las Apuestas Online como los módulos presenciales de apuestas y demás modelos de juego online. -Una de las mayores implicaciones que tendría la nueva ley, sería un nuevo impuesto sobre el net win de las Casas de Apuestas Online. Se ha estimado que la tasa propuesta debe oscilar entre el 15 y el 20% del Net Win-   Vea las imágenes mas importantes de la feria de nuestro enviado especial M.Maturana aquí
Jurídica:
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CONCEPTO PREVIO COMO SOLICITARLO Y QUE HACER EN CASO DE QUE SE LO NIEGUEN
Concepto previo Alcaldia. Apreciados(as) lectores(as) a propósito de toda la problemática que viene presentándose en diversas ciudades del país sobre los denominados “Conceptos Previos Favorables de los Alcaldes” o “Conceptos de Ubicación” usualmente confundidos con los llamados “Usos del Suelo”, en el trámite de autorización de la actividad de juegos de suerte y azar localizados. Hoy nos pareció de Vital importancia guiarlos y explicarles como y que deben hacer en caso de tener que solicitar un concepto previo y el paso a seguír en caso de que sea negado.   Por favor tomése el tiempo necesario para leer esta noticia y compartála pues para su elaboración contamos con la valiosa colaboración del Dr León Dario Montoya muy conocído en la industría de Juegos de suerte y azar y que ha escrito muchas columnas de opinión en esta, su casa.   Es bueno que los empresarios conozcan cuáles son sus derechos y cuáles los deberes de las Alcaldías en ese asunto para que sepa cómo solicitarlo, ante quién y sobre todo, qué puede hacer cuándo le sea negado por primera vez o incluso cuando le sea negada la renovación   Pero antes es bueno conocer la naturaleza de dichos Conceptos Previos así como su régimen normativo.   La naturaleza jurídica del Concepto Previo Favorable del Alcalde es muy clara, gracias a la abundante jurisprudencia que se ha expedido sobre esta materia en los Altos Tribunales, especialmente la Corte Constitucional ha sido reiterativa en definir claramente sobre dichos conceptos lo que parece ser un poco confuso en la Ley y en la misma Constitución.   Por ejemplo en la Sentencia C-173 de 2006, con Ponencia del Magistrado Humberto Antonio Sierra Porto, la Corte ha dejado clara la naturaleza de los Conceptos Previos Favorables que han sido contemplados por la Ley 643 de 2001, como un requisito previo necesario para el establecimiento, instalación y explotación de juegos de suerte y azar localizados (máquinas y juegos de casinos, entre otros). En este importante fallo el máximo tribunal constitucional ha dicho:   En tal sentido, la expedición de un dictamen previo y favorable, en tanto que elemento constitutivo de un acto administrativo complejo, no constituye una mera formalidad, sino un acto de contenido material, y por ende, debe ser motivado. En suma, el concepto previo y motivado que debe rendir el alcalde en cuanto a la instalación de juegos localizados en su respectivo municipio es un acto de contenido material, que debe contener consideraciones fácticas y jurídicas, y por ende, puede ser susceptible de ser controvertido judicialmente.[1]   Con el reconocimiento de su naturaleza de acto administrativo se le atribuyen a estos conceptos previos calidades muy importantes a saber:1. Deben ser motivados, es decir, que cuando se conceden y, sobre todo, cuando se niegan, las Alcaldías deben sustentar claramente dicha negativa, exponiendo los motivos de hecho y de derecho por los cuales lo niegan, así mismo señalar las normas en las que se sustentan.2. Debe permitírsele al solicitante o interesado controvertir, esto es, interponer los denominados recursos de vía gubernativa, reposición y apelación o solo reposición según el caso. En aquellos casos en que la negativa venga directamente del Alcalde o su Delegado, solo admite recurso de reposición, en caso contrario, debe admitir apelación ante el Alcalde.3. El Concepto Previo Negativo o Positivo, puede ser un acto simple como cuando un solo funcionario responde desde su competencia (puede ser el mismo Alcalde o el Secretario de Planeación por ejemplo) o puede ser un acto complejo, como cuando es el Inspector u otro funcionario que realiza una visita y emite un concepto, luego otro funcionario como el Secretario de Gobierno o Planeación emite un visto bueno y luego el Alcalde o su Delegado firman o emiten el concepto previo definitivo, en este caso, dicho procedimiento así como las competencias para actuar en la expedición del concepto, se encuentra establecido en las normas municipales (Acuerdo Municipal, Manual de Funciones, o similares).4. Debe haber un fundamento normativo expreso para la negativa y dicho fundamento debe ser específico, es decir, en el respectivo Acuerdo Municipal por medio del cual se expidió el Plan de Ordenamiento Territorial o POT (EOT ó PBOT según la cantidad de habitantes) debe señalarse claramente en qué casos y en qué zonas se permite la operación de Juegos de Suerte y Azar, y cuáles son sus condiciones y requisitos.5. En caso que dichas normas de Ordenamiento Territorial (OT) no establezcan una prohibición o normas o requisitos que impliquen la negativa, NO PUEDE POR NINGÚN MOTIVO diferente existir una negativa por parte del Alcalde o la Administración Municipal.   Ahora bien, de los anteriores aspectos que derivan de la naturaleza de acto administrativo de que gozan los Conceptos Previos Favorables para Juegos de Suerte y Azar Localizados, nos permitimos hacer varias recomendaciones prácticas que pueden ser de mucha utilidad para Operadores Concesionarios de dicha actividad:  1. Solicite el Concepto Previo Favorable con suficiente anticipación porque en algunos casos pueden las Alcaldías tardarse o simplemente porque es posible que le toque controvertir o interponer recursos cuando se lo nieguen y esto lleva tiempo (normalmente 2 ó 3 meses). 2. Cuando ya posea un concepto previo favorable, al solicitar su “renovación” tal como lo sugiere algunas veces COLJUEGOS, no lo solicite como “Renovación” o “Prorroga” o como si fuera uno nuevo, solicite más bien que le certifiquen si el concepto ya otorgado a un determinado establecimiento, tiene vigencia o si han variado las condiciones de acuerdo con las normas actuales de OT. Es de anotar que esta pregunta es exigua o inocua, pero hay que hacerla, porque así hayan variado las normas del OT, existe un “uso establecido” que la municipalidad debe respetar, sólo le puede ser revocado mediante un proceso que implica contar con el consentimiento del mismo interesado, por lo tanto, la Alcaldía sólo deberá responder que dicho concepto permanece mientras no se interrumpa la actividad, no varíen las condiciones o no se transgredan las normas generando un impacto negativo en la zona donde está ubicado.   “Sin embargo de lo anterior, COLJUEGOS ha forzado que cada que se vaya a suscribir contrato, a pesar de no existir solución de continuidad o interrupción de actividad, se acuda a las alcaldías cada 3 ó 5 años” 3. Verifique que le expliquen claramente los motivos por los cuales se niega el concepto, indicando igualmente las normas que presuntamente permiten negarlo, en caso contrario dentro de los siguientes cinco (5) días, ojalá menos, presente un nuevo escrito interponiendo recursos de reposición y apelación (no importa que solo le concedan el de reposición en algunos casos, nunca está de más, pedir más que menos en este tipo de procesos). Con dicho escrito deberá allegar toda la documentación, y explicar por qué no se encuentra de acuerdo con la negación, y exigiendo que le indiquen la norma o normas concretas por las cuales le están negando. Con esta respuesta como mínimo se puede interponer una tutela u otras acciones judiciales incluso indemnizatorias que pueden prosperar. 4. En el caso que el establecimiento no sea nuevo, que venga funcionando desde antes, debe acogerse a la norma de OT más favorable que hayan estado vigentes desde que se concedió por primera vez, así la Alcaldía está en la obligación de aplicarle dichas normas, esas normas de prohibición o congelación deben ser anteriores al inicio de la actividad, y esto se puede demostrar con la fecha de registro mercantil y con el contrato, y en estos casos siempre que haga la solicitud o interponga el recurso debe hacerse saber que el establecimiento viene funcionando desde antes, que no ha interrumpido actividad y que cuenta con todos los requisitos de Ley.   “Como ve señor(a) operador(a) existen muchos mecanismos a los que puede recurrir y la ley es clara, como aquí le explicamos. Lo que si les recomiendo es no dejar todo para última hora pues este tipo de trámites toman tiempo”   Si desea una asesoria personalizada puede contactar a: León Darío Montoya Piedrahita   | Consultor Jurídico | Cel: 313 731 51 95 | leon.abogado@une.net.co Laura Ardila Bendek Preguntas juridico@mundovideo.com.co   [1] Corte Constitucional, Sentencia C-173 de 2006, M.P. Humberto Antonio Sierra Porto.
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