JCM Global, el líder mundial en tecnologías de pago y transacciones atrajo muchas miradas hacia su stand en la Global Gaming Expo. Se espera que su automatización robótica en la sala de conteo sea un gran éxito en la industria después de un año exitoso en funcionamiento en el MotorCity Casino en Detroit.
JCM continúa innovando con ICB ASAP, un sistema de robots de grado industrial y automatización robótica. ICB ASAP agiliza las operaciones de la sala de conteo, aumenta la eficiencia en el proceso de conteo y complementa el extenso proceso de trabajo manual, dijo Dave Kubajak, vicepresidente sénior de ventas, marketing y operaciones de JCM Global. Lo llamó el mayor avance tecnológico en la sala de conteo desde que JCM presentó por primera vez su sistema ICB Intelligent Cash Box hace más de 20 años, también en MotorCity.
"Mostramos esta tecnología durante los últimos cinco años y una de las cosas más importantes que enfrentamos con los clientes es: 'Es increíble, pero no quiero ser el primero'", dijo Kubajak. MotorCity es un socio que ha sido el primer usuario de muchos productos y tecnologías diferentes de JCM a lo largo de los años, dijo Kubajak.
Su administración adopta nuevas tecnologías y ha considerado la robótica para sus bares, seguridad y limpieza antes de recurrir a la sala de recuento para ayudar a complementar al personal y hacerlo más eficiente. Dado que MotorCity es el primero en demostrar que funciona y ha demostrado los resultados, el interés en G2E fue abrumador.
Grupo tras grupo lo vio en funcionamiento en el piso de la feria comercial y quería hablar con el casino de Detroit, dijo Kubajak. "Ha estado funcionando durante más de un año en MotorCity y ha procesado más de 200.000 cajas de efectivo en este momento.
Les encanta", dijo Kubajak. "El director de información del hotel casino MotorCity, David Nehra, envió un mensaje abierto a la industria: si alguien quiere hablar sobre el sistema, él estará encantado de hacerlo. Tener un defensor del cliente tan apasionado dice mucho sobre el producto". Kubajak afirmó que solo se necesita una persona para gestionar el sistema ICB ASAP y que todos los operadores de la sala de recuento de MotorCity han recibido formación y apoyo de JCM durante todo el proceso. Mediante el uso de robótica de grado industrial, ICB ASAP automatiza la sala de recuento, mejora la productividad, reduce el contacto humano, aumenta la seguridad, mejora el rendimiento y aumenta la fiabilidad.
“En una sala de recuento, una bóveda con dinero, la gente está encerrada durante x número de horas revisando y procesando todo ese dinero en efectivo”, afirmó Kubajak. “Lo más importante para ellos es que realizan muchos movimientos repetitivos a lo largo del tiempo, por lo que pueden sufrir lesiones”.
El sistema permite que una persona haga el trabajo equivalente a cuatro, porque la caja se coloca en una cinta transportadora de entrada, afirmó Kubajak. La cinta transportadora escanea la caja, lee los datos, abre la caja, retira el dinero en efectivo con una mano robótica, cierra y bloquea la caja y la traslada a una cinta transportadora de salida. Toma ese dinero en efectivo y lo almacena en un casete seguro.
“Ahora, solo hay una persona cargando y descargando la cinta transportadora”, dijo Kubajak. “Todo el movimiento en el medio se ha eliminado y ahora lo hace el robot. Se garantizan cuatro cajas por minuto cada minuto mientras la máquina esté en funcionamiento.
El robot hace lo mismo el 100% del tiempo sin fallar. El aumento de la eficiencia es enorme. Se reduce cualquier tipo de merma o riesgo financiero. Cuando las personas procesan y manejan efectivo, pueden suceder cosas malas. Es la naturaleza humana. A los robots no les importa. Es solo otro papel para ellos todo el día”. Los robots provienen de la industria automotriz y, por lo tanto, están diseñados para 20 años de uso continuo, dijo Kubajak.
