El proceso de interconexión en línea ha estado marcado por una mejora continua y numerosas afectaciones en los servidores que procesan los archivos enviados por los operadores, el último mes ha sido particularmente caótico, ya que como lo han operadores y fabricantes de sistemas de conexión en línea, se han presentado múltiples errores en el servidor de Coljuegos al realizar la validación de los F18 transmitidos.
Los errores reportados se ven reflejados en los logs del programa cliente de Coljuegos de la siguiente manera:
- “Problema en el procesamiento del archivo enviado, inténtelo de nuevo o comuníquese con su proveedor”, al presentarse esta falla se evidencia que en el log una concatenación de un error de java que hace referencia a la imposibilidad del programa de Coljuegos para acceder al documento WSDL alojado en los servidores de Coljuegos, error que claramente recae sobre la infraestructura dispuesta por Coljuegos para el procesamiento de los archivos F18.
- “Archivo invalido, verificar tipos de datos permitidos en las celdas (general, numérico, texto) o caracteres especiales en archivo” tras verificar el archivo se encuentra que los tipos de datos corresponden a los correctos, tras múltiples intentos con el mismo archivo la transmisión se realiza correctamente, sin la necesidad de realizar modificaciones.
- “Verifique su conexión a internet abriendo un navegador…” Este error no da a lugar ya que muchas veces se presenta cuando se está ejecutando un programa remoto usando internet, lo que dejaría como explicación que los servidores de Coljuegos no se encuentran disponibles.
Por otra parte, durante la realización de la liquidación sugerida, los sistemas dispuestos por la entidad para el procesamiento de la transmisión diaria no han conseguido interpretar de manera correcta los eventos significativos solicitados por la misma entidad, concretamente los “borrados y roll over”, lo que genera que se presente una liquidación sugerida equivocada.
Conexmet ha solicitado a Coljuegos en varias ocasiones, aclaración y soluciones sobre estos errores, para así evitar anomalías y reclamaciones en la liquidación sugerida sobre los derechos de explotación de los operadores, para lo cual Coljuegos citó a reunión esta semana.
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