Señor(a) operador(a) este alerta este puente festívo que viene con la semana santa debido a que existe la posibilidad de que personas inescrupulosas se hagan pasar por funcionarios de Coljuegos, y se quieran aprovechar de la situación.

Recuerde que Coljuegos se encuentra realizando visitas de inventario para tener mayor control sobre la ilegalidad y puede hacerle una visita en cualquier momento.

¿Sabe usted como estar seguro de que es un funcionario de Coljuegos y así evitar ser victima de una estafa?

A continuación le brindaremos una serie de herramientas que pueden salvar a su casino y a usted de ser victimas por esta engorrosa situación.

Existen dos formas de realizar la validación:

- Via telefónica
- el Portal del Operador.

1. Vía telefónica:

Llamando a la línea 01 8000 18 28 88, seleccionando la opción 4, y digitando el “código de empleado” el cual debe darle la persona que realiza la visita. Inmediatamente el sistema le informará el nombre del funcionario de Coljuegos, que debe corresponder a la persona que está realizando el procedimiento.

2. Desde el portal del operador:

Lo primero es ingresar al portal de la siguiente manera

Una vez hecho esto, debe ingresar sus datos (Usuario y contraseña)

Ahora diríjase a la pestaña de Atención al Operador, y allí busque la opción “Funcionarios Autorizados para visitas Operador”

Después de ingresar a esta opción el funcionario de Coljuegos debe diligenciar el código de seguridad que el sitio web le pide.

Finalmente debe parecer la foto y el nombre del funcionario que se encuentra realizando la visita.

En caso de que la persona que esté realizando la visita no facilite los datos para la validación, absténgase de darle información, y reporte el caso en los canales de atención al cliente de Coljuegos. Línea Gratuita Nacional 018000 18 28 88, Email: contactenos@coljuegos.gov.co o llame al Gaula al teléfono 165 o policía 123 ó 018000 - 910600