Desde el pasado domingo 3 de julio de 2022, se ha presentado dificultad por parte del sistema de Coljuegos para la recepción del archivo F18.
De acuerdo con varios reportes, varios proveedores del SCLM intentaron durante distintas horas del mismo domingo transmitir el reporte diario, transmisión que no fue exitosa hasta el momento. El error que muestra el sistema a quienes intentan enviar su archivo es el 1003 el cual presenta limbos desde su origen, código de estado 503: service Unavaible, servicio registrado Null.
Esto ha afectado a los operadores para poder dar cumplimiento con estas responsabilidades las cuales Coljuegos mismos estableció. Esto ha sido una situación que se ha repetido en distintas ocasiones durante el ultimo mes.
A esto, Coljuegos ha respondido en un comunicado a los empresarios y proveedores de SCLM:
“Estamos trabajando para resolver la situación en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.Teniendo en cuenta lo anterior, se tiene previsto que a partir del 5 de julio del 2022 a las 8:00 am los operadores autorizados podrán transmitir la información correspondiente a los días 2, 3 y 4 de julio del 2022.”
Por su parte, agremiaciones del sector han sugerido que se haga una mesa de trabajo para que los operadores y proveedores puedan tener herramientas para actuar en caso de que este tipo de situaciones se presenten nuevamente.
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