Empresas como Google, X y Meta recopilan enormes cantidades de datos de los usuarios, en parte para comprender mejor y optimizar sus plataformas, pero sobre todo para vender publicidad dirigida. Aunque la recopilación de información sensible sobre el origen étnico, la sexualidad u otros identificadores de los usuarios supone un riesgo para las personas.
Por ejemplo, a principios de este año, Meta y el Departamento de Justicia de EE UU llegaron a un acuerdo después de que se descubriera que el algoritmo de la compañía permitía a los anunciantes excluir a determinados grupos raciales de ver anuncios sobre temas como vivienda, empleo y servicios financieros.
En 2018, se impuso a la empresa una multa de 5,000 millones de dólares, una de las mayores de la historia, después de que una investigación de la Comisión Federal de Comercio de EE UU (FTC, por sus siglas en inglés) hallara múltiples casos en los que la organización no protegía la información de los usuarios, a raíz de una investigación sobre los datos compartidos con la consultora británica Cambridge Analytica. Desde entonces, Meta ha modificado algunas de estas opciones de segmentación publicitaria.
“Existe una relación muy estrecha entre los datos que se recaban sobre nosotros y las herramientas automatizadas que emplean las plataformas y otros servicios, que a menudo producen resultados discriminatorios, y cuando eso ocurre, no existe otro recurso más que el litigio”.
Incluso para los usuarios que quieren excluirse voluntariamente de la voraz recopilación de datos, las políticas de privacidad siguen siendo complicadas y vagas, y muchos de ellos no tienen tiempo ni conocimientos jurídicos para analizarlas.
En el mejor de los casos, los usuarios pueden deducir qué datos no se recopilarán, “pero en cualquier caso, la responsabilidad recae en ellos mismos, quienes deben escudriñar las políticas para intentar comprender lo que ocurre realmente con su información. Me preocupa que estas prácticas y políticas corporativas sean tan viles y desconcertantes que la gente no entienda lo que está en juego”,
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