Coljuegos se certifica así como lo habían pedido los operadores en su momento en él año 2016
La ISO 9001 establece la norma internacional para organizaciones que busquen cumplir o exceder las métricas de control de calidad. Al mismo tiempo, ayuda a los consumidores a diferenciar las empresas, permitiendo facilitar la elección de proveedores.
Él proceso inició con el diagnóstico realizado por la firma Bureau Veritas que identificó las fortalezas, pero sobre todo los aspectos a mejorar de Coljuegos, dejando un panorama abierto a la implementación de acciones como socializaciones, capacitaciones, inducciones, creación/modificación de documentos, entre otros.
Posteriormente, se realizó́ una Auditoría Interna de Calidad,a cargo de los 16 lideres de las áreas involucradas bajo él modelo MIPG –Modelo Integrado de Planeación y Gestión- quienes previamente habían sido certificados por la firma Bureau Veritas en la Norma ISO 9001
A vísperas del cierre del 2022, fue atendida la auditoría oficial por parte de la firma Bureau Veritas, quien en diciembre del mismo año otorgó satisfactoriamente el certificado a Coljuegos por cumplimiento conforme de los requisitos exigidos por la Norma Internacional ISO 9001, en todos los 16 procesos de la Entidad.
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