A continuación nuestro equipo de redacción ha preparado un pequeño resumen de lo más relevante que se ha tratado en las capacitaciones del portal del operador por parte de Coljuegos.
1. Se utiliza un mismo usuario y una misma contraseña para los trámites del portal del operador.
El nuevo portal del operador permite solo con un usuario y contraseña realizar los trámites como SIPLAFT, declaración de los derechos de explotación, traslados de met’s, radicados, información de la cuenta y consultas de los contratos en general.
2. Solicitud de contratos nuevos, prórroga, renovación, traslados automáticos, promocionales se realizaran por el portal del operador.
Las solicitudes se podrán diligenciar en el portal de operador en los archivos que hay se dispongan.*Teniendo como novedad el traslados automáticos por medio del portal, sin necesidad de una resolución y realizando la modificación y actualización inmediatamente, teniendo en cuenta que es solo para este trámite, puntualizando que no se debe afectar el mínimo o máximo de las met’s o si es un reemplazo. Los demás trámites como disminución, reemplazo, aumento del met’s contarán con la espera de la aprobación o expedición de la resolución.
3. En el inicio el portal mostrará los 5 últimos radicados realizados por el operador.
El portal mostrará los últimos radicados realizados por el operador y el estado en el cual se encuentra. Teniendo en cuenta que si se ha de tener requerimiento deberá ser contestado por este mismo medio adjuntando los soportes solicitados.
4. Para cualquier trámite a realizar el operador deberá estar al día con Coljuegos.
5. Los promocionales se informarán en el portal.
Las actividades promocionales se deberán informar a Coljuegos, cumpliendo dos requerimientos:
- Debe ser a nivel nacional.
- El ganador obtendrá su premio por actividades de juegos de suerte y azar.
Nota: No se puede entregar dinero en efectivo.
Todos los juegos promocionales deben ser autorizados por Coljuegos, y no cuenta con costo alguno.
6. SIPLAFT
En consultas, se podrá evidenciar los reportes del SIPLAFT año a año y realizando clic sobre los barras de cada año, me mostrará un histórico mes a mes, mostrando radicado, fecha d radicado, estado de reporte.
7. Inventario
En las consultas del inventario del contrato se podrá visualizar, todos los elementos en el contrato, fechas de iniciación y finalización del mismo, así como los locales activos. Me permitirá ver en la opción (Ver Inventario por Contrato) un mapa de Colombia con los puntos de cada ciudad en donde esté activa una sala con dicho contrato. Permitiendo visualizar los locales en cada ciudad con su respectiva información. Allí mismo en cada establecimiento me mostrará el total por sala y el detalle de cada máquina, teniendo como novedad la visualización de los reportes del sistema online y las novedades de la met, indicando su número de radicado y su venta, permitiendo descargar esta información en formato Excel o pdf.
8. Simuladores
El portal contará con simuladores de derechos de explotación, ganancia ocasional e indicadores de estados financieros.
9. Servicio de chat
El nuevo portal contará con un servicio de chat para soporte del portal de operador, permitiendo visualizar en tiempo real la información.
ANEXOS:
. La información aún sigue en actualización.
. Se debe realizar constantemente actualización de los datos de la empresa.
Realizado por Julieth Andrea Murte Tavera
Asistente de soporte CONEXMET
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