Mientras soplan los vientos regulatorios en China, el futuro de la industria del juego sigue siendo intrigante. Las arenas movedizas están creando un panorama que exige adaptabilidad y previsión por parte de las partes interesadas. Los operadores de casinos en Macao y más allá deben innovar para sobrevivir.

La diversificación es fundamental, con inversiones en complejos turísticos integrados que ofrezcan una combinación de juegos de azar, entretenimiento y hospitalidad. Aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y al mismo tiempo garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios será crucial. Por ejemplo, el análisis avanzado de datos puede ayudar a los casinos a comprender el comportamiento del cliente y personalizar las ofertas, mientras que la tecnología blockchain puede mejorar la transparencia y la seguridad en las transacciones.

Las iniciativas de juego responsable están ganando prominencia. Los operadores están adoptando cada vez más medidas para promover el juego responsable, como programas de autoexclusión, herramientas de establecimiento de límites y servicios de apoyo para jugadores problemáticos.

Estas iniciativas son a la vez un requisito regulatorio y un imperativo moral, que ayudan a construir un entorno de juego más sostenible y ético. Las alianzas estratégicas se están volviendo vitales. Las colaboraciones entre casinos, proveedores de tecnología y reguladores pueden fomentar una industria más sólida y compatible.

Al trabajar juntos, las partes interesadas pueden desarrollar soluciones innovadoras que aborden los desafíos regulatorios y mejoren la experiencia general del cliente.

El panorama del juego en China, que en el pasado fue una frontera salvaje de buscadores de fortuna, apuestas secretas y soldados que jugaban a los dados, está experimentando cambios considerables. Por ello, el juego en China tiene una historia de múltiples capas. Las dinastías antiguas lo veían con sospecha y a menudo imponían prohibiciones estrictas. Sin embargo, el atractivo del juego resultó irresistible y se manifestó en casas de juego clandestinas y juegos de azar que han persistido a lo largo de los siglos.

El siglo XX fue testigo de un cambio radical con el establecimiento de Macao como paraíso del juego, sancionado y regulado bajo el gobierno portugués. Cuando Macao volvió a la soberanía china en 1999, mantuvo su estatus legal único y se transformó en un paraíso de casinos en auge. En los últimos años, Pekín ha apretado las riendas de la industria del juego.

El enfoque del gobierno chino respecto del juego es complejo y se basa en el deseo de frenar los posibles daños sociales y equilibrar los intereses económicos. La última ola de regulaciones del juego que apunta a fortalecer este equilibrio refleja una tendencia más amplia de aumento del control estatal sobre varios sectores. En este sentido, la postura del gobierno chino respecto de los juegos de azar surge de la preocupación por sus posibles daños sociales, como la adicción, la ruina financiera y las actividades delictivas relacionadas.

En consecuencia, la Ley Penal de la República Popular China impone severas sanciones a quienes organicen o participen en actividades de juego ilegal. Los infractores pueden enfrentarse a multas sustanciales y a penas de prisión, y a penas más severas para quienes participen en operaciones de juego a gran escala u organizadas.

La ofensiva digital de China afecta a los juegos de azar en línea La industria de los casinos de Macao, la joya de la corona del juego de China está experimentando importantes reformas regulatorias. El gobierno ha introducido medidas para aumentar la supervisión, incluidos requisitos de licencia más estrictos y un mayor escrutinio de los operadores de junket, que tradicionalmente actuaban como intermediarios, llevando a los grandes apostadores a los casinos de Macao. Estos operadores de junket, que durante mucho tiempo han sido el alma del sector de los juegos de azar VIP de Macao, ahora están sujetos a un riguroso escrutinio financiero y a controles de cumplimiento. Esta medida tiene como objetivo combatir el blanqueo de dinero y garantizar una mayor transparencia. El mundo digital, que antes era una zona gris, está ahora en la mira de los reguladores. Los sitios de apuestas en línea que tienen como objetivo a los ciudadanos chinos se enfrentan a una amplia campaña de represión.

El gobierno ha empleado sofisticadas herramientas cibernéticas para bloquear el acceso a estas plataformas y ha emprendido acciones legales contra los operadores. Esta campaña digital se extiende a las apuestas por intermediarios, en las que las apuestas se realizan a través de intermediarios en jurisdicciones donde el juego es legal, lo que refuerza aún más la red en torno a las actividades ilícitas.

El juego en línea, en particular, ha sido un foco importante de aplicación de la normativa. A pesar de la creciente popularidad de los casinos en línea y las plataformas de apuestas en todo el mundo, China ha aplicado medidas rigurosas para bloquear el acceso a dichos sitios y penalizar a quienes participan en el juego en línea. El gobierno colabora con los proveedores de servicios de Internet y las empresas de tecnología para identificar y cerrar los sitios web de apuestas ilegales y restringir el acceso a los sitios de apuestas extranjeros. Además, las instituciones financieras tienen el mandato de supervisar y denunciar las transacciones sospechosas que puedan estar vinculadas a las actividades de juego.

Las loterías estatales, la única forma legal de juego en China continental, también están bajo revisión. Las reformas apuntan a mejorar la transparencia y la integridad, abordando las preocupaciones sobre la corrupción y el fraude. El gobierno implementa procesos de auditoría y monitoreo más estrictos, asegurando que las operaciones de lotería permanezcan en regla y que los ingresos se canalicen adecuadamente hacia proyectos de bienestar público.

Sin embargo, el pasado mes de diciembre, se consideró que el país debía repensar sus políticas con respecto a la industria del juego debido a que sus gigantes tecnológicos perdieron miles de millones, lo que pareció afectar a la economía en su conjunto. Se le planteó a Beijing la posibilidad de repensar y posiblemente regular alguna forma de juego; sin embargo, esto avanzó poco.

También se reveló que la Prensa Nacional y la Administración Pública de China habían publicado un nuevo borrador de regulaciones del juego, titulado "Medidas para la administración de juegos en línea". Se cree que esto todavía está en proceso y ha atraído muchos comentarios de los funcionarios del gobierno.

La reciente suspensión de Colombia por parte del Grupo Egmont, una red internacional de Unidades de Inteligencia Financiera (UIF), ha desencadenado una serie de consecuencias significativas para el país, principalmente en la lucha contra el lavado de activos, financiamiento del terrorismo y otros delitos financieros.

Esta decisión fue motivada por la divulgación no autorizada de información clasificada por parte del presidente Gustavo Petro, que reveló detalles sobre la supuesta compra del software Pegasus, una información que debía permanecer confidencial y solo ser compartida con la Fiscalía General de la Nación.

El Grupo Egmont suspendió a Colombia debido a la filtración de datos sensibles proporcionados por uno de sus miembros, la Unidad de Inteligencia Financiera de Israel (IMPA), relacionados con la presunta compra del software Pegasus. Según las normas del grupo, esta información no debía ser divulgada públicamente.

La suspensión implica que Colombia ya no tiene acceso a Egmont Secure Web (ESW), la plataforma segura que utilizan los 177 miembros del grupo para intercambiar información crítica sobre delitos financieros, lavado de activos y financiamiento del terrorismo; ningún país votó a favor de Colombia en la decisión.

Esto afecta una política de años en los que se había fortalecido la UIAF para lograr cooperación internacional y una imagen de buena reputación del país ante las agencias globales, con el fin de asegurar operaciones conjuntas.

Las demás unidades de inteligencia financiera miembros del grupo podrían mostrarse reticentes a compartir información con Colombia, temiendo que la confidencialidad de sus datos no esté garantizada, lo que a su vez podría debilitar aún más la cooperación en la lucha contra delitos

Me pregunto si la lumbrera de Presidente es consciente del daño que le está haciendo al país o mejor aún si es premeditado adportas de una nueva campaña electoral; me pregunto si nosotras como oficiales de cumplimiento vamos a estar en la obligación de seguir reportando y en general todos los oficiales , me pregunto si estamos caminado uno pa´lante y dos pa´tras en nuestra industria de juegos de azar , cuando hemos aportado tanto.

Los casinos locales están imitando el clásico libro de jugadas de Las Vegas y construyendo atracciones relucientes para los niños, la idea: si toda la familia se divierte, mamá y papá pasarán más tiempo y dinero en el casino.

Los casinos regionales y tribales están invirtiendo cientos de millones de dólares para desarrollar atracciones para niños como parques acuáticos, grandes salas de juegos y pistas de karts en respuesta a un panorama cada vez más competitivo. Hay mucho en juego. Los ingresos por juegos de azar comerciales siguen aumentando en la mayoría de los estados donde son legales.

Pero el crecimiento de las apuestas deportivas y los juegos de azar en línea supera con creces el de los casinos tradicionales, según datos de la Asociación Estadounidense del Juego. Mientras tanto, están apareciendo nuevos casinos en todo el país.

Guyot proyecta que atraerá a alrededor de un millón de huéspedes adicionales al complejo turístico anualmente. Espera que el parque acuático sea especialmente popular durante los gélidos inviernos de Nueva Inglaterra.

Noujaim y su esposa pueden escaparse por un tiempo a las secciones para adultos de ambos complejos turísticos aquí y allá, dejando a los abuelos y a sus hijos mayores para supervisar a los más pequeños. Pero en última instancia, el enfoque es el tiempo en familia. Además de atraer visitantes de fuera de la ciudad, estas ofertas atraen a los residentes locales. Construir un complejo de entretenimiento o un parque acuático es costoso. Y es posible que los padres solo quieran un lugar donde dejar a los niños.

Mike Theisen, director de marketing de Kids Quest, atribuye la creciente demanda de servicios de cuidado infantil en los casinos a los padres más jóvenes que no quieren dejar a sus hijos en casa,"a obligado a la industria de los casinos a adaptarse", dice. Su empresa ofrece áreas de juego supervisadas para niños, junto con salas de juegos para niños mayores, dentro de los casinos. En la actualidad, existen más de una docena de estas instalaciones para niños en todo el país, y se prevé que se abra una nueva en el Black Oak Casino Resort en Tuolumne, California, este otoño.

Larry Sieg, director ejecutivo y presidente de Visit Atlantic City, dice que los viajeros de allí ven cada vez más el juego como una simple comodidad en lugar de como la principal razón para visitarlo. "Hay juegos de azar en todo el país. Tienes que tener otras cosas para que la gente haga". Durante muchos años, Las Vegas buscó reinventarse como un destino familiar con atracciones estilo parque de diversiones y espectáculos más saludables. Hoy en día, el marketing de Sin City ha vuelto a centrarse en atraer a la audiencia adulta,

El juego sigue siendo, con diferencia, el principal motor de ingresos de los casinos de todo el país.

La nueva generación de atracciones familiares puede funcionar para atraer a más visitantes, pero es posible que esos visitantes no jueguen tanto. Las características adicionales podrían terminar perjudicando el resultado final. Además, quienes buscan apostar tienen más probabilidades de ir a la instalación más cercana a donde viven, dicen los expertos, incluso si no viene con tantas comodidades.

No hace muchos años, las apuestas deportivas comenzaron a alejarse del entorno minorista tradicional y adentrarse en el espacio digital personal, y el ritmo del cambio se aceleró rápidamente.

Primero fueron las apuestas deportivas móviles a través de aplicaciones dedicadas, luego las apuestas en deportes de fantasía y deportes electrónicos y, más recientemente, las apuestas con criptomonedas. Siguen apareciendo nuevas ideas y empresas, y cada vez es más difícil prever qué podría ser el futuro.

Una llegada bastante reciente que está ganando terreno es el token de aficionado, un producto que debería ser de gran interés para la industria de las apuestas deportivas.

Los tokens de aficionado/seguidor/fanático ofrecen a los aficionados una interacción digital con sus equipos deportivos favoritos a través de la cadena de bloques. El argumento de venta es que los poseedores de tokens se benefician de una asociación más estrecha con el equipo en cuestión y también reciben una variedad de beneficios y recompensas.

Los tokens son, en efecto, otra forma de criptomoneda, ya que se pueden comercializar, ya que su valor puede fluctuar. El valor proporcionado no es financiero y nunca lo será. El valor tiene que ver con la experiencia y la conexión que se crea entre el aficionado y el club. De hecho, estaba pensando en ideas para monetizar a los aficionados que no juegan a los equipos de tu liga de póquer. Algunas de las modalidades permiten a los aficionados tener acceso a una aplicación móvil, donde pueden votar sobre decisiones menores, como el nombre de un centro de entrenamiento o listas de reproducción para el entretenimiento en el estadio.

Este concepto podría ser fácil de descartar como un sueño descabellado. Desde el punto de vista de los propios equipos, el incentivo es económico: "Por supuesto que esto está impulsado por el dinero, los equipos deportivos necesitan pagar a los jugadores. Los jugadores son cada vez más caros, por lo que se necesitan cada vez más ingresos. Somos una nueva fuente de ingresos", argumentó Dreyfus, CEO de Partners, una empresa dedicada a tokenizar a los aficionados.

Solo una fracción de los aficionados ve a los equipos jugar en vivo. Los equipos asociados se benefician de una participación en los ingresos cuando los tokens/tokens se venden por primera vez o se intercambian posteriormente y, con el volumen de aficionados que hay, esto podría convertirse en una enorme fuente de ingresos.

Los clubes de fútbol de la Premier League, por ejemplo, tienen decenas de millones de fanáticos en todo el mundo y, sin embargo, solo una pequeña proporción de ellos verá a su equipo jugar en vivo. A primera vista, los tokens de fan son una oportunidad para que estos millones de seguidores no solo se sientan comprometidos con el equipo, sino que también participen en actividades reales.

Así como hemos visto a los "nuevos del barrio" DraftKings y FanDuel asociarse inteligentemente y evolucionar hasta convertirse en gigantes de las apuestas deportivas, deberíamos estar atentos a los tokens de fan y ver hacia dónde nos lleva su hoja de ruta.

Los días de efectivo están contados. El letrero ha estado en la pared desde hace mucho tiempo para el efectivo físico, con las tecnologías de pago en línea y digitales avanzando a un ritmo cada vez mayor. Al igual que con la sociedad en su conjunto, la industria del juego ya está experimentando este cambio, tanto en línea como fuera de línea, y más jugadores que nunca eligen hacerlo a través de métodos de pago virtuales.

Esta tendencia solo se ha acelerado con la pandemia, lo que ha obligado a avanzar hacia el dinero digital en sectores que anteriormente habían tenido una aceptación más lenta. En muchos sentidos, los juegos están particularmente bien posicionados para aprovechar este panorama cambiante, para abrazar el futuro de la tecnología de pago.

El Blockchain está a la vanguardia de este nuevo mundo feliz, allanando el camino para los casinos sin efectivo.

Con las ventajas técnicas que ofrece Bitcoin, los operadores de casinos y juegos de todo tipo están preparados para beneficiarse de un nuevo futuro sin efectivo. Los casinos sin efectivo funcionan asignando a los jugadores una billetera Bitcoin, vinculada a USD o alguna otra moneda fiduciaria apropiada para su sesión de juego. Esto reduce inmediatamente la necesidad de manejar o realizar transacciones en efectivo en la sala del casino y hace que la experiencia de juego sea más conveniente para el jugador y el operador.

Los jugadores se registran en la plataforma de pago del operador, cargan efectivo del dinero fiduciario en su billetera e inmediatamente cambian esos fondos por créditos en el piso del casino. Los jugadores pueden transferir de su billetera individual a billeteras de mesa mediante códigos QR, por ejemplo, intercambiados inmediatamente por fichas en juego.

Cualquier ganancia puede devolverse directamente a la billetera del jugador a través del mismo mecanismo, o devolverse en monedas o fichas, que se pueden cobrar por crédito en la billetera o en efectivo directamente a la cuenta bancaria del jugador. La ventaja adicional aquí es que el jugador también se sincroniza automáticamente con el programa de lealtad del operador, lo que proporciona mejores datos para los operadores, así como un mejor acceso a ventajas y beneficios más personalizados para el propio jugador.

La tokenización también permite a los casinos y operadores de juegos vincular de manera más efectiva sus plataformas en línea y fuera de línea. Esto permite que los casinos físicos funcionen sin efectivo, al tiempo que brinda una experiencia de usuario perfecta en todo el ámbito en línea. Luego, los jugadores pueden apostar a través de ambos canales, en línea y fuera de línea, con el mismo efecto, ganando puntos de fidelidad en ambos formatos a medida que avanzan.

Los beneficios aquí para los operadores son extensos, lo que les brinda una percepción y un control significativamente mayores sobre el comportamiento de los jugadores, sin mencionar la conveniencia, flexibilidad y eficiencia de una tecnología que elimina la necesidad de transacciones físicas en efectivo.