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Columna de opinión
Columna de opinión
Parece que la frase "demanda acumulada" ha reemplazado a la frase "nueva normalidad" cuando se trata de evaluar el estado actual de la industria de los casinos. Sé que todos estamos hartos de la nueva frase normal. Casi suena como estreñimiento, pero del tipo bueno, si hay algo así. Sí, todos anhelamos la reapertura y pensamos que los cierres duraron demasiado, al menos yo lo hice. Como residente de Nevada, que tenía números relativamente bajos de Covid-19 en comparación con otros estados, pensé que el gobernador Steve Sisolak se retrasó demasiado. Recuerde, los ingresos tributarios por juegos representan un 40 por ciento del presupuesto del estado de Nevada, y el turismo y otros ingresos tributarios relacionados con los juegos representan al menos otro 20 por ciento. Y con más de 300,000 personas sin trabajo, lo que le dio a Nevada la tasa de desempleo más alta para cualquier estado en la historia, por mucho, fue frustrante ver que las personas y las compañías de juegos sufrían tanto. “Y cuando Arizona reabrió por completo dos semanas antes de Nevada en casinos llenos (dentro de los parámetros de Covid), todos citando "demanda acumulada", fue aún más frustrante y avanzó a agravarse” En todo el país, la historia era la misma. Los clientes que habían estado confinados en sus casas durante más de dos meses tenían una cosa en mente: soltarse y jugar por un tiempo. Ahora, esto fue una sorpresa para la mayoría de los observadores. Primero, pensaron que la gente sería tímida y temerosa de salir del encierro y reunirse con otras personas. Bueno, eso resultó estar mal. La gente se ha perdido de la camaradería de los juegos de azar y pasar el rato en el piso del casino. También esperaban que, debido a que muchas personas sufrieron un golpe financiero, ya sea que estuvieran suspendidas de sus trabajos, viendo que sus 401K se reducen o alguna otra calamidad fiscal, su deseo de volver al juego se atenuaría. De nuevo, no necesariamente es cierto. Un estudio reveló que no cambiaría mucho el presupuesto del jugador, y eso resultó ser cierto. Los $ 1,200 adicionales que cada estadounidense recibió en sus bolsillos no fueron cubiertos en la encuesta, pero el gasto hasta ahora parecía ser bastante saludable. Por supuesto, todos los casinos se abrieron con procedimientos similares. Todos incluyeron una combinación de controles de temperatura, pruebas para empleados, distanciamiento social, límites de capacidad, divisores de plexiglás, patrullas de limpieza, estipulaciones de mascarillas y más. Prácticamente todos los empleados del casino debían usar máscaras faciales, lo que se recomienda encarecidamente para los clientes de los casinos en la mayoría de las jurisdicciones, pero obligatorio en otros. Los desacuerdos llegaron particularmente cuando algunos clientes se presentaron con viejos pañuelos occidentales que cubrían la parte inferior de sus caras, pero no sellaban la boca. Una pesadilla para la vigilancia. Las máscaras faciales o tapabocas se convirtieron en un problema cuando probablemente solo una cuarta parte de los clientes las usaban, a pesar de que hay cajas de ellas en las entradas al casino. En los días siguientes, hubo un debate sobre si se debiesen requerir máscaras faciales para todos los que ingresan al casino. Paseé por el Bellagio el primer día que estaba abierto y el piso del casino parecía una tierra extranjera. Los escudos de plexiglás abarcaban todas las mesas de blackjack y poker. Máquinas tragamonedas apagadas, una mirada terrible, por cierto. Una mesa de dados llena significaba seis jugadores, tres en cada lado. ¿Qué vi durante este día 1 de libertad? Gente divirtiéndose, que ha sido un bien escaso en los últimos meses. Vi personas que no viven con miedo, que solo quieren seguir con sus vidas, lo que incluye disfrutar del juego y todo lo que conlleva. Y francamente, esto me sorprende. Tuve varias conversaciones durante el año pasado sobre cómo la diversión parecía haber salido de los juegos de casino. Esta experiencia parecía rechazar esa afirmación. No, no sabemos todo acerca de cómo responderán los casinos después de la reapertura, pero proporcionar un lugar donde la gente pueda encontrar un escape y divertirse para satisfacer su "demanda acumulada" no es tan malo para nuestro negocio.

Últimas Noticias

Noticias:
Pruebas piloto, así van alcaldes de Bogotá y Bucaramanga
Después de que comenzará la última semana de cuarentenas sectorizadas en Bogotá, comienzan las inquietudes sobre que pasar después. Todo indica que las cuarentenas por localidades no se volverían a implementar, pero comenzarían a regir nuevas medidas que podrían extenderse hasta final de año. Entre ellas una reapertura por turnos, sin embargo, la meta de la alcaldesa es es evitar que 7 millones de bogotanos vuelvan a confluir en las calles una vez termine la última cuarentena sectorizada este viernes, que mantiene a 5 millones de personas en confinamiento. "Si logramos estar por día no más de 4 millones de personas interactuando, podríamos contener. Vamos a tener que poder salir, pero por turnos. Y trabajando por 24 horas. De septiembre en adelante vamos a tratar un esquema distinto, por decir algo, un sector salir tres días a la semana, otro sector otros tres días. Sobre las nuevas reaperturas de sectores todo lo vamos a estar piloteando para septiembre" aseguró la alcaldesa Claudia Duque Bucaramanga no tendrá pruebas piloto hasta superar etapa de incremento de casos El proceso de reapertura de los diferentes sectores en el país sigue avanzando, todo en la medida que las diferentes alcaldías lo vayan permitiendo a través de pruebas piloto. Para el caso de Bucaramanga y su área metropolitana, las pruebas piloto de reapertura de diferentes sectores económicos están en paradas hasta nuevo aviso. Debido al incremento de casos COVID, Bucaramanga no solicitará la reapertura de las actividades que requieran pruebas piloto. Una vez superada esta etapa se harán las solicitudes de reactivación conjunta al Gobierno Nacional. “Todos los procesos de reactivación de sectores que requieran pilotos para su implementación se encuentran en stand-by durante esta fase de contención responsable y progresiva del virus”, informó Ángel Galvis, Asesor de proyectos estratégicos de la Alcaldía de Bucaramanga. Muchos sectores autorizados en el último decreto para realizar pruebas piloto están a la espera de que el alcalde Juan Carlos Cárdenas ponga la fecha, que según el asesor de alcaldía Hasta el momento Cali sería la primera ciudad del país en abrir las puertas de los gimnasios; mientras que, en Bogotá estos lugares abrirían en 17 de las 20 localidades entre el 31 de agosto y el 4 de septiembre. 
Marketing casinos:
Como atraer jugadores al Casino,No bote su dinero comprando a sus jugadores
¿Qué cosas puede hacer el marketing para ayudar a comenzar el largo proceso de volver a la rentabilidad y la producción? Veamos las tres áreas de: reinversión, comunicación y promociones. Reinversión Durante el cierre, si no realizó cambios en su estrategia de reinversión, todavía hay tiempo para hacerlo. Este no es el momento de continuar reinvirtiendo en sus invitados. ¡Deja de intentar comprar lealtad! Al observar y hablar con los casinos que ya han abierto, no hay necesidad de incentivar demasiado para que la gente venga a su casino. Muchos casinos, si no se trata de líneas o multitudes, todavía tienen un flujo constante de jugadores. Los clientes quieren salir de la casa. Se han perdido sus lugares de reunión favoritos. Ahora es el momento perfecto para enderezar el barco de la reinversión excesiva. Mire las oportunidades para hacer ajustes, incluso los menores. Puede comenzar con un análisis profundo ahora de su reinversión y ver dónde necesita retirarse. Esto incluye todas las ofertas de correo electrónico. Si solo tiene opciones de comida para llevar disponibles, ¿por qué continuaría emitiendo incluso a sus mejores jugadores un cupón de comida semanal de $ 200? Ajuste sus ofertas de alimentos para reflejar lo que tiene disponible en este momento. Sigue el mantra: es más fácil agregar que quitar. Comunicación clara El cerebro humano es un órgano asombroso y complejo. Una de las cosas que los miembros del equipo experimentarán cuando regresen es la pérdida de aprendizaje. Olvidarán cómo usar varios sistemas, políticas y procedimientos (tanto antiguos como nuevos) porque no han ejercido esta "memoria muscular" durante un período prolongado de tiempo. Tus jugadores serán los mismos. Pero necesitarán orientación adicional no solo sobre todas las nuevas políticas y procedimientos que su casino ha tenido que implementar debido al Covid-19, sino también recordatorios sobre cómo funcionan algunos juegos, actualizaciones de promociones y no olvidemos mencionar cuántos tendrán que restablecer sus ¡número de jugador VIP! Asegúrese de que haya muchos miembros del equipo disponibles en el piso para ayudar, así como también señalización (tanto al frente como al fondo del casino). Actualice su sitio web y las páginas de Facebook también. Igual de importante, asegúrese de que su equipo tenga toda la información actualizada. Debe ir más allá de la señalización, los correos electrónicos y las notas publicadas. A medida que nuestro mundo cambia, la alta gerencia también hará cambios en fases. El departamento de marketing puede reunirse con la gerencia de cada departamento, primero, para explicar las actualizaciones y los cambios. Luego, cada departamento debe tener reuniones con su personal para que puedan hacer preguntas y expresar sus inquietudes. Esto debe suceder regularmente antes y después de la apertura. Si no lo hace, puede comenzar las reuniones previas a cada turno, todos los días y ¡no se detenga! Nada largo, solo 10 a 15 minutos es todo lo que se necesita. Su equipo MERECE información precisa y consistente. Otra idea, todos (incluido su equipo) están nerviosos e inseguros sobre el entorno en el que entrarán cuando salgan de sus hogares. ¡Aproveche su marketing digital! Comience un video en vivo de Facebook con sus procedimientos de desinfección y seguridad tanto para los miembros del equipo como para los invitados. Guíelos por los pasos y luego publique este video en su página de Facebook y sitio web. Cuando pueden ver que estás comprometido con su seguridad, ¡puede aliviar un poco el estrés! Promociones Junto con un análisis de su reinversión, debe profundizar en cada promoción. Esto incluye las populares promociones del sistema "configúralo y olvídalo". Es fácil olvidarse de este tipo de promociones. Si no se revisan constantemente, es posible que ya no conduzcan, sino que goteen. ¡Ahora si es el momento perfecto para optimizar sus promociones y dejar de apilar! Es hora de motivarse. Ya sea que lo veamos de esta manera o no, se nos ha dado el regalo de una reposición, un reinicio, la oportunidad de reinventarnos tanto personal como profesionalmente. No pierdas la oportunidad de ser mejor y hacerlo mejor .
Jurídica:
Que es protocolo de Bioseguridad
Que es protocolo Bioseguridad. Estimados(as) lectores(as) mucho se ha hablado del “protocolo de bioseguridad” que tiene a la industria fuera de la economía y que a muchos(as) empresarios(as) tiene al borde de la quiebra, según lo ven. Pues bien un protocolo de bioseguridad es un documento que debe ser adaptado por cada sector e incluye los lineamientos para orientar a la población frente a las medidas que se requieren para mitigar la transmisión del virus COVID-19,a fin de proteger tanto a los trabajadores como a las personas que tengan relación con las empresas; deberá ser implementado por los trabajadores del sector público y privado en conjunto con las Administradoras de Riesgos Laborales Las disposiciones generales de los protocolos de bioseguridad se encuentran dispuestas mediante la Resolución 000666 de 2020 y son un complemento de los protocolos con indicaciones especificas según el sector económico que se encuentran previstos en diferentes resoluciones.(LEA AQUÍ Mundo Video RADICA PROTOCOLO A Coljuegos) ¿Qué tipos de protocolo de bioseguridad hay? Hay dos tipos de protocolo de bioseguridad:- Protocolo general de Bioseguridad adoptado mediante la Resolución 666 de 2020 que es aplicable a todas las actividades económicas y sociales, con independencia del sector económico. Este debe ser implementado de manera obligatoria por todos los empleadores públicos y privados, así como por los contratantes públicos y privados, entre otros.- Protocolos específico de Bioseguridad es complementario al protocolo general y es aplicable a determinados sectores económicos, de acuerdo con las características y particularidades de cada industria. Hasta la fecha, el Ministerio de Salud ha establecido protocolos específicos para las industrias de manufactura, construcción, transporte, infraestructura del transporte y juegos de suerte y azar (LOTERIAS APUESTAS PERMANENTES pero NO JUEGOS LOCALIZADOS CASINOS Cuales son las sanciones por no implementar los protocolos de bioseguridad? Entre las sanciones que pueden ser impuestas a aquellos empleadores obligados que no implementen los protocolos de bioseguridad, se encuentran:- Prisión de cuatro (4) a ocho (8) años por la violación de medidas sanitarias adoptadas por las autoridades competentes que tengan como finalidad impedir la propagación de una epidemia, de conformidad con lo previsto en el artículo 368 del Código Penal.- Multas sucesivas de hasta diez mil (10.000) salarios mínimos legales diarios vigentes ($292.601.000 para 2020) por la violación de las disposiciones sanitarias, mediante la ejecución de una actividad o la omisión de una conducta, según lo dispuesto en el artículo 2.8.8.1.4.21 del Decreto 780 de 2016. Además de las anteriores sanciones, debe tenerse en cuenta que el Ministerio del Trabajo se encuentra facultado para imponer multas de entre uno (1) y cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes u ordenar la suspensión de actividades o cierre definitivo de la empresa por incumplimiento de programas de salud ocupacional, normas de salud ocupacional y obligaciones propias del empleador. Que es protocolo Bioseguridad   Laura Ardila Bendek Preguntas juridico@mundovideo.com.co
Coljuegos:
Protocolo de Bioseguridad para Casinos y Bingos, vamos a entenderlo paso a paso
Protocolo Casinos. Con la aprobación del Protocolo de Bioseguridad para casinos y Bingos , se completa parte de la ecuación para llevar a feliz término y de forma segura, la reapertura de este sector de la Industria de Juegos de Suerte y azar que ya completa 5 meses en total cese de actividades. En esta nota explicaremos varios puntos del documento especialmente aquellos que nuestros lectores, nos han escrito y les ha generado más dudas (primera parte) Esencialmente, el protocolo busca prescindir de la mayor cantidad de procesos repetitivos donde exista un posible contacto entre 2 o más personas durante la operación. De esta forma, el documento es muy enfático en la eliminación de procesos como el registro por huella, la realización de transacción donde se interactúe con dinero en efectivo, limitar el número de usuarios dentro del casino implementando filas o turnos para el acceso y asimos evitar las aglomeraciones. Recomienda, además, establecer solamente una zona de ingreso al establecimiento que permita una identificación rápidamente de personas que sean sospechosas de estar contagiadas a través de elementos como la toma de temperatura (que debe ser menor a 38°C) con termómetros, que, según las indicaciones de la OMS y el Ministerio de salud, deben ser infrarrojos. En otras palabras, si el casino tiene varias puertas o zonas de ingreso, deberán permanecer cerradas y solo habilitar una, tal como sucede en los centros comerciales, supermercados u otros establecimientos comerciales que ya están operando donde una persona esta en la puerta pidiendo la información de contacto, tomando temperatura y garantizando que se aplique el gel antibacterial en las manos y la aplicación de otros métodos de desinfección, como el paso sobre el tapete desinfectante. Lo que permite en primera línea impedir la entrada del virus al sitio protegiendo así a los empleados, y las personas que se encuentran dentro del casino ya que tienen la seguridad de que cada persona antes de ingresar paso por un proceso adecuado de higienización. Ahora bien, continuando con estos procesos adentro del recinto debe haber puntos de lavado de manos con agua potable, jabón líquido y toallas desechables, o puntos de desinfección con dispensadores de alcohol glicerinado de mínimo 60% o máximo 95% de concentración. Para que los jugadores y empleados tengan fácil y constante acceso. En cuanto al aforo, el protocolo no establece ningún porcentaje, pero si explica que la cantidad de personas permitidas para estar al tiempo dentro del casino es igual a la cantidad de máquinas separadas por mínimo 2 metros de distancia que el operador pueda garantizar. Es decir, si un operador solo puede garantizar que 5 máquinas tragamonedas estarán separadas a 2 metros de distancia, su aforo máximo será de 5 personas. Continuando bajo el lineamiento de evitar que el virus entre al casino o se propague, el ministerio de salud prohíbe no solo la realización de eventos y espectáculos dentro de las salas de juego, sino también el acceso de los jugadores a las áreas de esparcimiento distintas al piso de juego, como bares, comedores, salas de relajación o salas de espera. Todos los días antes de abrir sus puertas al público y cada 6 horas los operadores, deberán realizar una desinfección COMPLETA al local. Sin embargo, cada 3 horas, los operadores deben garantizar que un empleado limpiará y desinfectará todas las superficies con las que empleados y jugadores tienen contacto, esto incluye oficinas, mesas de juego, mostradores, terminales de juegos operados por internet, gabinetes, pantallas, área de alimentos, mesas, sillas, paredes, escaleras, puertas, ascensores, dispositivos de ascenso para población con capacidad diferencial, datafonos, equipos de comunicación y las máquinas tragamonedas, que, también deben desinfectarse cada que un jugador las deje de usar. Antes de cada juego o uso de maquina también es obligatorio que los jugadores se laven o desinfecten las manos. La limpieza, y desinfección de los baños y vestidores debe ser reforzada, con turnos antes de que empiece la jornada laboral y una vez acabe, es decir que este proceso debe realizarse mínimo 2 veces por día. Para estas áreas, el ministerio recomienda usar Hipoclorito de sodio diluido u otro desinfectante con actividad virucida. Deben implementarse distintos los turnos de ingreso y de salida durante el día, para que los empleados no pasen por momentos pico en centros de trabajo ni medios de transporte. Debe implementarse un programa para incentivar el uso de medios alternativos y no masivos para el desplazamiento desde y hacia el casino de los empleados, para evitar que estos estén en constante circulación en medios de transporte masivos. Hasta aquí este primer análisis …
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