Cali es Cali, la Diamond es la Diamond , lo demás es loma …   En esta ocasión Claudia e Isabel las operativas de Casino La Riviera, quienes están al lado de los jugadores y reciben los comentarios de primera mano, nos atendieron para retroalimentarnos sobre MULTIGAMELINK.   Teníamos 5 Diamond funcionando desde hace ya como diez años y con estas MULTIGAMELINK quedamos con 9 Las Diamond nunca van a suficientes.     Hace ya un mes larguito que las pusimos a funcionar y además de estar produciendo, están atrayendo más jugadores; desde el primer día que las estábamos instalando la gente se enganchó de una, estamos muy satisfechas aquí en la empresa; Casino la Riviera es el primero en tenerlas aquí en Cali, ¡ pegamos primero !     Video 5 minutos después de ponerse en funcionamiento el bloque de MULTIGAMELINK     Nuestro jefe Faber siempre ha sido de avanzada y no se queda atrás, lo que nos comentó apenas nos dijo que había invertido en estas MULTIGAMELINK me gustó mucho: “Imagínese yo esperando a que caiga la producción de Las Diamond para ahí sí invertir, que error. Al contrario estoy reforzando el sistema”      Video 30 minutos después de ponerse en funcionamiento el bloque de MULTIGAMELINK   Claudia se despide y dice: “en los recaudos siempre hemos ido con toda seguridad, somos entusiastas de la Diamond; si hay operadores que no las tienen eso quiere decir que no conocen el mercado y mucho menos sus jugadores.”                

En el panorama empresarial digital actual, los datos han sido ampliamente considerados como el nuevo petróleo.     Un ejemplo: en 2019, Deloitte informó de que las empresas impulsadas por los datos obtienen mejores resultados en el mercado. Las empresas que registran niveles más altos de madurez digital tienen casi tres veces más probabilidades que sus contrapartes de menor madurez de reportar márgenes de ganancias netas y crecimiento de ingresos anuales significativamente más altos, según el informe.   Para obtener una ventaja estratégica sobre su competencia, intente seguir estos tres pasos en un ciclo de enjuague y repetición:   - Recopilar datos sobre tantos eventos (tipo de jugador/ juegos/ flujo de ingresos, etc) que pasan en su casino como sea posible. - Analizar esos datos. - Actuar sobre la base de los datos.   Parece fácil, ¿verdad? No lo es.     Por ejemplo, los gestores inmobiliarios deben reunir los datos que les proporcionen la información más precisa sobre los planificadores (su segmento objetivo), aprovechar las herramientas de análisis más precisas del sector y, a continuación, aplicar la información obtenida en futuras iteraciones de las campañas de marketing.   Especialmente teniendo en cuenta que los gestores inmobiliarios están sometidos a una intensa presión para conseguir más propiedades y habitaciones reservadas cuando se trata de hoteles con un presupuesto de marketing cada vez más reducido, adquirir conocimientos sobre los datos es una cuestión obvia:       La ubicuidad de la huella digital de sus clientes, combinada con potentes herramientas de análisis de datos, no sólo le proporciona una ventaja competitiva, sino que lo hace de forma eficiente.     He aquí cómo empezar a aprovechar el poder de los datos.   1. Conozca a su cliente Recopilar datos por el mero hecho de hacerlo puede hacer que se quede atascado en un lago de datos, pescando en busca de ideas significativas y siguiendo los caminos equivocados hasta llegar a resultados poco deseables. Si quiere aumentar los jugadores que llegan a su casino, reúna los datos que necesita para ponerse en marcha.   Comience por comprender a las razones porque llegan a su casino y averiguar sus puntos débiles para poder resolverlos de forma eficaz.   Comprender sus patrones de reserva y sus dificultades es un elemento de datos útil que hay que captar. Esto proporcionará al equipo más información sobre cómo crear asociaciones estratégicas basadas en sectores e intereses.    El resultado son unas relaciones más sólidas entre un conjunto más activo de empresas.   2. Personalice sus campañas de marketing     Usted conoce a sus principales destinatarios, que son los más propensos a realizar reservas de juego. Tiene datos históricos y en tiempo real al alcance de la mano. Controle de cerca las migas de pan digitales que dejan sus usuarios.   Ahora necesita unirlo todo para ofrecer esa valiosa moneda: comodidad y valor personalizado en tiempo real.   Un estudio de Nielsen de 2018 encontró que la conveniencia es la nueva moneda en el mundo hiperconectado de hoy. Si bien el estudio exploró principalmente los sectores minorista y de comestibles, el mensaje para llevar a casa puede aplicarse también a la industria de los juegos de suerte y azar.     Buscar comodidad y una experiencia digital fluida que resuelva los problemas de sus jugadores, ya sea la falta de tiempo o la falta de presupuesto hará que lleguen mas jugadores a su casino.   Hay que ir al encuentro de los jugadores, a través de una presencia sólida y omnicanal. Un enfoque personalizado tan afilado en cada cliente potencial producirá ricos dividendos y es cada vez más fácil de ejecutar con datos.   3. Actuar sobre los datos   Aplique los datos en futuras iteraciones de las campañas de marketing. El éxito en el sector no siempre consiste en marcar un jonrón a la primera; se trata de hacer el trabajo duro necesario para ajustar el mensaje de marketing digital a cada cliente potencial y actual.   Por ejemplo, al analizar las métricas clave, como el tiempo de respuesta, el equipo puedo posicionar mejor el casino y señalar las áreas clave de mejora.   El conocimiento de los datos permite un marketing inteligente y estratégico, que impulsa eficazmente el aumento del volumen de solicitudes de propuestas, la mejora del índice de respuesta y una mejor alineación con el conjunto de la competencia.

El gigante del póquer en línea GGPoker ha anunciado un acuerdo con el operador de póquer libanés PokerArabia, que permitirá que los usuarios de este último en el

Los días de efectivo están contados. El letrero ha estado en la pared desde hace mucho tiempo para el efectivo físico, con las tecnologías de pago en línea y digitales avanzando a un ritmo cada vez mayor. Al igual que con la sociedad en su conjunto, la industria del juego ya está experimentando este cambio, tanto en línea como fuera de línea, y más jugadores que nunca eligen hacerlo a través de métodos de pago virtuales. Esta tendencia solo se ha acelerado con la pandemia, lo que ha obligado a avanzar hacia el dinero digital en sectores que anteriormente habían tenido una aceptación más lenta. En muchos sentidos, los juegos están particularmente bien posicionados para aprovechar este panorama cambiante, para abrazar el futuro de la tecnología de pago.   El Blockchain está a la vanguardia de este nuevo mundo feliz, allanando el camino para los casinos sin efectivo. Con las ventajas técnicas que ofrece Bitcoin, los operadores de casinos y juegos de todo tipo están preparados para beneficiarse de un nuevo futuro sin efectivo. Los casinos sin efectivo funcionan asignando a los jugadores una billetera Bitcoin, vinculada a USD o alguna otra moneda fiduciaria apropiada para su sesión de juego. Esto reduce inmediatamente la necesidad de manejar o realizar transacciones en efectivo en la sala del casino y hace que la experiencia de juego sea más conveniente para el jugador y el operador. Los jugadores se registran en la plataforma de pago del operador, cargan efectivo del dinero fiduciario en su billetera e inmediatamente cambian esos fondos por créditos en el piso del casino. Los jugadores pueden transferir de su billetera individual a billeteras de mesa mediante códigos QR, por ejemplo, intercambiados inmediatamente por fichas en juego.   Cualquier ganancia puede devolverse directamente a la billetera del jugador a través del mismo mecanismo, o devolverse en monedas o fichas, que se pueden cobrar por crédito en la billetera o en efectivo directamente a la cuenta bancaria del jugador. La ventaja adicional aquí es que el jugador también se sincroniza automáticamente con el programa de lealtad del operador, lo que proporciona mejores datos para los operadores, así como un mejor acceso a ventajas y beneficios más personalizados para el propio jugador.   La tokenización también permite a los casinos y operadores de juegos vincular de manera más efectiva sus plataformas en línea y fuera de línea. Esto permite que los casinos físicos funcionen sin efectivo, al tiempo que brinda una experiencia de usuario perfecta en todo el ámbito en línea. Luego, los jugadores pueden apostar a través de ambos canales, en línea y fuera de línea, con el mismo efecto, ganando puntos de fidelidad en ambos formatos a medida que avanzan.   Los beneficios aquí para los operadores son extensos, lo que les brinda una percepción y un control significativamente mayores sobre el comportamiento de los jugadores, sin mencionar la conveniencia, flexibilidad y eficiencia de una tecnología que elimina la necesidad de transacciones físicas en efectivo.

  Ejercicio Ilícito monopolio rentístico. Estimados(as) lectores(as) nos escribe la señora Marina Suarez y nos pregunta (transcripción literal del chat, con sus errores gramaticales ) :  “buenos dias , quisiera saber si me pueden colaborar , con informacion, coljuegos me impuso una multa inpagable para mi estado economico , ya que encontro en una tiendita que yo tenia 4 maquinas tragamonedas , (que un operador con engaños me dejo a porcetange . ) y coljuegos me daño la vida crediticia y embargo cuentas que estavan en ceros , pero los bancos ya no me prestan dinero debido a la deuda que tengo , eso fue hace 6 años , ¿QUISIERA SABER SI ESO PRESCIBE Y SI ME PUEDEN AYUDAR POR FAVOR ?” Conversation started on : Thursday, June 10, 2021, at 08:54 (GMT+0) Aquí el análisis de la situación: El delito de ejercicio ilícito de actividad monopolística de arbitrio rentístico, contenido en el artículo 312 del Código Penal, aunque poco conocido en la práctica penal, reviste de especial importancia para el Estado, el sector salud, los grupos de federaciones legales de juegos de suerte y azar, y para cualquier ciudadano en general. El interés de este breve estudio dogmático y teórico estriba en la importancia de disipar posturas con la que distintos despachos de fiscalías han vacilado en interpretar y desplegar la acción penal respecto del tipo penal objeto de estudio.  En sentencia del Tribunal Superior del Distrito Judicial de Armenia, del 23 de diciembre de 2013, se estudió un caso donde se imputó el delito de ejercicio ilícito de actividad monopolística de arbitrio rentístico a una ciudadana que llevaba consigo dos talonarios en papel periódico relacionados con la venta de chance ilegal junto con 139.400 pesos en efectivo, al parecer, producto de la referida venta.(ATENCION QUE MAS ADELANTE SE HABLA DE MET´s) Los problemas jurídicos abordados por el tribunal fueron, a saber: (i) según la descripción típica del artículo 312 de la Ley 599 del 2000, ¿quién incurre en la conducta punible de ejercicio ilícito de actividad monopolística de arbitrio rentístico? (ii) ¿la ejecución de los juegos de suerte y azar hace parte del monopolio de arbitrio rentístico? Respecto de quién incurre en este tipo penal, la sentencia refiere que el delito es claro y una interpretación exegética provee la respuesta, aclarando que la misma Corte Suprema de Justicia, en Sala de Casación Penal, mediante providencia del 19 de octubre del 2011, con ponencia de María del Rosario González, señaló que la conducta se puede realizar de dos maneras: la primera, cuando el agente ejerza una actividad establecida como monopolio de arbitrio rentístico sin la respectiva autorización, y la segunda, cuando el agente utiliza elementos o modalidades de juego no oficiales[i]. En segundo lugar, sobre el particular de si se afecta el bien jurídico tutelado con la puesta en ejecución de juegos de azar ilegales y si la ejecución de los mismos hace parte del monopolio de arbitrio rentístico, se precisó, en primer lugar, que por disposición constitucional el régimen económico en Colombia se caracteriza por la libertad de empresa y la iniciativa privada, de conformidad con el artículo 333 superior. Sin embargo, algunas leyes imponen restricción a ciertas actividades con la finalidad de buscar el interés público, limitación que tiene su sustento en el artículo 336 superior y es conocida como monopolio de arbitrio rentístico. Como desarrollo de ella, el Estado se reserva el control del monopolio de suerte y azar y se determina que las rentas percibidas en razón de tal actividad tendrán una destinación específica: el sector salud, postura que fue recogida por la Sala de Casación Penal en Sentencia 26806 del 1º de Abril de 2009, con ponencia de Julio Enrique Socha. En esta sentencia, se traen algunos apartes de la exposición de motivos de la ley que regula el monopolio de los juegos de suerte y azar, ceñidos al proyecto presentado por el Ministro de Hacienda y Crédito Público del momento, Juan Camilo Restrepo (P. L. 35/99 Cámara), señalando que: "en primer lugar, el juego de suerte y azar debe arrojar ingresos fiscales, como lo sugiere el nombre mismo de la institución del ‘monopolio rentístico’ y, en segundo lugar, el ofrecimiento del juego debe ser consistente con el interés público o social…”. Agrega que el juego se regula por un régimen legal y reglamentario particular con el fin de mantener controlada su explotación y uso, asegurar la idoneidad económica y social de los oferentes de los juegos, así como limitar la propagación. Dudas en despachos Como se comentó ut supra, la abordada postura encuentra vacilaciones en distintos despachos de fiscalías del territorio nacional, en donde algunos funcionarios consideran que, al operar juegos de azar de manera ilegal (no tener el permiso o contrato de la entidad estatal que los otorga), no se afecta al bien jurídico cuando, por ejemplo, el número de máquinas electrónicas tragamonedas (mets) no es superior a cinco, al igual que si se tratara de un número similar de talonarios de loterías, o si ofrecen al público apuestas deportivas en línea. Esta posición, en mi opinión, amerita un estudio de mayor profundidad sobre el tipo penal.  El estudio del delito contenido en el artículo 312 del Código Penal implica identificar los elementos objetivos constitutivos del tipo penal. Como se desprende de su lectura, este es un delito de sujeto activo indeterminado, toda vez que no se requiere una calidad o condición especial en el sujeto o agente que despliega la conducta criminal -salvo por la circunstancia de agravación punitiva que prevé el despliegue de la conducta por dos clases de sujetos activos-. Por su parte, tendrá la calidad de sujeto pasivo de la conducta quien asuma la administración del monopolio rentístico. Concretamente, para los eventos de juegos de azar, es claro que actualmente Coljuegos, como empresa industrial y comercial del Estado administradora del monopolio rentístico de los juegos de suerte y azar, ostenta tal calidad para la mayoría de los procesos.  En lo que respecta al bien jurídico tutelado, se tiene que este corresponde al orden económico y social. Con ello, se pretende la protección del Tesoro Público, las rentas del erario y los recursos que este capta que pueden verse disminuidos con la ocurrencia de la conducta, además de garantizar que la colectividad en su conjunto no deje de percibir los beneficios que reporta la captación de ingresos con destino a los servicios de salud, entre otros. En atención a otro de los elementos objetivos de este delito, concretamente al verbo rector del tipo penal en referencia, se tiene que este es “ejercer”. La conducta ilícita aquí sancionada por el legislador se configura de dos maneras: por un lado, con el ejercicio de una actividad reconocida como monopolística sin la debida autorización de la autoridad competente. - Y, por el otro, haciendo uso de elementos o modalidades de juego no autorizadas. Sobre el elemento subjetivo del tipo, se ha de partir de lo precisado en el artículo 21 del Código Penal, en virtud del cual las modalidades de la conducta punible se circunscriben al escenario del dolo, la culpa y la preterintención, presentándose estas dos últimas como punibles únicamente en los casos expresamente señalados por la ley. En consecuencia, se entenderá que por regla general se requerirá del agente el conocimiento de los hechos constitutivos de la infracción penal y la intención o voluntad de su realización (dolo). Atendiendo a que la conducta criminal descrita en el artículo 312 del Código Penal no especifica modalidad especial alguna para su consumación, se entiende que la misma se configura únicamente bajo la modalidad dolosa. Además del análisis sobre los elementos constitutivos del tipo penal, se tiene que este delito se caracteriza por ser un tipo penal en blanco, abierto, de ejecución continuada y de mera actividad. Se trata de un tipo penal en blanco, toda vez que, en términos de la Corte Suprema de Justicia, hay que remitirse de manera menesterosa a otro ordenamiento con la finalidad de definir y concretar la conducta que se sanciona. Cabe aclarar que, desde el derogado Código de 1980 (artículo 241ª), se está ante un tipo penal de aquellos conocidos como “en blanco”. Tipo abierto La expresión comprendida en el artículo 312 que refiere: “de cualquier manera o valiéndose de cualquier medio” implica que se está frente a un tipo penal abierto, en tanto que no se precisa una determinada forma de ejecución. La Sala de Casación Penal ha reconocido que se trata de un delito que se configura con la simple ejecución, sin permiso de autoridad competente, de cualquier clase de juego de suerte y azar. Del aserto anterior se concluye que dentro del tipo penal se incluyen todos los juegos de suerte y azar, esto es, tanto los permitidos como los prohibidos, de tal manera que se restringe el actuar libre de los particulares y, en efecto, siempre deberán someterse al trámite de la autorización o permiso por parte del Estado para poder ejercer las actividades monopolísticas, sin importar el número de mets, por ejemplo, o si se trata de apuestas deportivas en línea. En otras palabras, el delito por ser abierto se perfecciona cuando el sujeto activo realiza la acción proscrita en la norma penal, lo que según el texto analizado consiste en efectuar una actividad económica en donde el Estado, por disposición legal, tenga el monopolio con una finalidad social.   Además, se trata de un tipo penal de ejecución continuada. Sobre la referida característica, la Corte Suprema de Justicia, en sentencia del 24 de marzo del 2007, con radicado 24340, enfatizó que este delito tiene la particularidad de ser uno de aquellos llamados de “ejecución permanente”, toda vez que esta conducta: “comienza a ejecutarse cuando el sujeto inicia el ejercicio de una actividad establecida como monopolio de arbitrio rentístico, sin la respectiva autorización, permiso o contrato, o utiliza elementos o modalidades de juego no oficiales, y se prolonga durante todo el tiempo en que se mantenga esa actividad al margen de la ley”. Por último, la conducta punible previamente descrita ha sido calificada por la jurisprudencia como un delito de mera actividad, mediante el cual el sujeto activo de la conducta ejecuta una acción prohibida por la norma, esto es, “… al efectuar una actividad económica respecto de la cual el Estado por ministerio de la ley tiene su monopolio, establecido con fines de interés público o social, cualquiera que sea el medio al cual acuda o del que se valga para alcanzarlo”[ii]. Es decir, el delito se consuma con el simple ejercicio de actividad monopolística de arbitrio rentístico sin la debida autorización, o mediante el uso de elementos o modalidades de juego no autorizados, objetivamente hablando, sin importar el número de mets o si se trata de una de las hoy conocidas apuestas deportivas en línea. En conclusión, se lesiona el interés jurídico que protege el Estado y, por ende, se afecta el dinero destinado a la salud de los colombianos, así sea con la explotación ilegal de una sola máquina. Se podría decir coloquialmente que no existe una dosis mínima de explotación ilegal de los juegos de suerte y azar, así entendido por el legislador con este tipo penal. _______________________________________________________ [i] CSJ, S. Penal, Rad. 36229, oct.  19/11, M. P. María del Socorro González Muñoz. [ii] CSJ, S. Penal, Rad. 15793, oct. 8/01, M. P. Édgar Lombana Trujillo. Escrito de Juan Diego Melo Laura Ardila Bendek Preguntas juridico@mundovideo.com.co

La presencia e importancia de Xbox en Asia, y en particular en Japón, es evidente. La plataforma de Microsoft ha visto un aumento en el interés de los jugadores del país del sol naciente, y los estadounidenses no van a dejar pasar la oportunidad.     Por ello, la compañía ha anunciado oficialmente su participación en el Tokyo Game Show 2024, un evento clave en la industria que se llevará a cabo este mismo septiembre. Apunta la fecha y hora, y deja volar tu imaginación con la alineación de estudios confirmada por Xbox.   A sabiendas de que veremos grandes nombres en la feria nipona, tales como Hideo Kojima que ya ha adelantado un evento especial, hay que decir que otro que tampoco faltará será Xbox, compañía de videojuegos que tendrá su propio stand a la par que también emitirán su propio evento desde la feria en el cual se espera que enseñen juegos de un corte más oriental.   Xbox tendrá una retransmisión especial en el Tokyo Game Show Todo esto se ha detallado a través de la página web oficial de Xbox, en la cual se ha mencionado que el Xbox Tokyo Game Show regresará ese año estando programado para retransmitirse el 24 de septiembre a las 12:00 del horario peninsular español.   Cabe señalar que, como es habitual en estos eventos, mostrarán contenido de juegos propios junto con una serie de proyectos de estudios externos con los que se han asociado. De hecho, no sería raro ver algo de Square Enix tras la alianza que forjaron en estos meses previos.   Eso sí, de momento no se ha dado detalle alguno sobre los juegos que veremos, aunque si algo parece claro es que Microsoft intentará expandirse por el mercado nipón, el cual siempre ha sido su gran asignatura pendiente hasta el punto de que las consolas que venden en este mercado rara vez superan las cinco cifras, siendo las centenas el estándar.     Por lo demás, habrá que ver qué enseña Microsoft, ya que si algo tenemos seguro es que la compañía americana lo dará todo los próximos meses con juegos como Indiana Jones y el gran círculo y Avowed, aunque no está del todo claro si esto interesará en Japón.