Las acciones de las empresas de casinos han cotizado históricamente con valoraciones bajas en comparación con sus homólogas de los complejos turísticos de Las Vegas y de sectores afines como el hotelero.   Esas valoraciones relativamente bajas se han mantenido incluso cuando el sector de los casinos tiene ya décadas de antigüedad y el entorno legislativo hace tiempo que se ha estabilizado. De hecho, los casinos forman hoy parte del modelo económico, con sus grupos de presión en las capitales de los estados velando con éxito por proteger decenas de miles de puestos de trabajo y muchos millones de dólares en ingresos fiscales.   Hoy, una nueva rama de la industria del juego tiene también riesgos legislativos. Se trata de las apuestas deportivas y de casino en línea.   No hace mucho tiempo, el juego en línea era un anatema para muchos, incluidos algunos miembros del sector del juego, como el difunto titán de la industria Sheldon Adelson. Se temía que las viudas y los huérfanos se arruinaran desde sus casas sin salir a la luz del día.   Vaya, cómo han cambiado las cosas. Ahora, muchos estados se apresuran a legalizar el juego online. Antiguos opositores, como los equipos deportivos de las grandes ligas, se están dejando caer para firmar acuerdos de marketing con empresas de juego e incluso para albergar y operar apuestas deportivas.   Las empresas de juego, ávidas de establecer posiciones en el mercado, se están gastando en grandes déficits mientras luchan por formar parte de un oligopolio muy rentable una vez que se produzca la inevitable consolidación del sector.   Los inversores, eufóricos por el enorme tamaño del mercado total al que pueden dirigirse, están invirtiendo fondos en estas operaciones que pierden dinero.   Mientras que las operaciones de los casinos físicos siguen recibiendo valoraciones de siete, ocho y nueve veces el EBITDA real y probado, los jugadores online se venden a 10, 20 y 30 veces los ingresos proyectados e incluso valoraciones más altas del EBITDA futuro a varios años vista que puede que nunca llegue.   Y en un mundo en el que los estados ávidos de ingresos siguen legalizando el juego online, el riesgo legislativo apenas se menciona, si es que lo hace.   Pero el riesgo está ahí. Y puede ser grande. No hay más que mirar a Europa, donde los países están tomando medidas enérgicas contra la publicidad en televisión, limitando las cantidades de dinero que se pueden depositar en las cuentas de los jugadores o que se pueden perder, limitando las formas de acceder a los fondos y ralentizando el giro de las tragaperras online para que se puedan jugar menos partidas en un periodo de tiempo.   En algunos casos, las nuevas restricciones están teniendo un efecto negativo importante en los ingresos del juego.   Cuando planteo estas cuestiones a los operadores de juego e incluso a los reguladores, las respuestas son que Estados Unidos está a la cabeza del juego responsable, por lo que el riesgo de que se impongan restricciones materiales es poco probable.   Ya veremos. Por ejemplo, en Florida, no veo mucha promoción del juego online en la televisión, salvo en la señalización de los estadios de béisbol y los concursos patrocinados por empresas como DraftKings. Sin embargo, en un reciente viaje a la zona de Filadelfia, donde las apuestas deportivas son legales, tuve la oportunidad de ver publicidad de apuestas deportivas.   Me llamó especialmente la atención un anuncio de PointsBet en el que una atractiva mujer joven y rubia hace hincapié en el rápido servicio que ofrece la empresa. Rápido, rápido, rápido es el tema, incluso rápido para apostar y rápido para ganar dinero. La joven es seductora y el mensaje es atractivo.   Es un buen anuncio. Sin embargo, como alguien que no es un mojigato en lo que respecta al juego, el anuncio me parece un poco preocupante.   Si se tratara de un anuncio de préstamos hipotecarios rápidos o de préstamos para automóviles, o incluso de préstamos de día de pago, tal vez no suscitaría la misma reacción. Pero me pregunté: ¿es este el tipo de llamamiento que queremos hacer en la televisión en horario de máxima audiencia cuando los niños están mirando?   Ahora bien, no cito este anuncio para señalar a PointsBet. Simplemente han producido un anuncio eficaz para un producto legal. Pero sí plantea la cuestión de si la publicidad del juego se enfrentará a una mayor regulación.   La pandemia de Covid se está desvaneciendo, y la motivación de los estados para legalizar el juego online como una nueva forma de ingresos podría desvanecerse con ella.   Mientras tanto, es posible que surjan nuevas inquietudes, tal vez provocadas por fenómenos como el hecho de que las llamadas a los teléfonos de atención a los problemas de juego se quintuplicaran en Michigan en sus primeros meses en línea.   Si este patrón se repite y crece a medida que el juego online prolifera, preocupará a los padres, a los antijuego y a la sociedad en general. Entonces, el tipo de restricciones que vemos que se imponen en tantos países europeos podría llegar a Estados Unidos.   El mensaje para los inversores: No hay que ser complaciente con el riesgo legislativo y reglamentario. El mercado total al que se puede dirigir es sólo teórico. No es más que un cálculo matemático de los ingresos previstos multiplicados por la población.   Prudencia, se debe tener en cuenta el riesgo legislativo y reglamentario.

Del 13 al 17 de octubre se llevará a cabo el 54 Festival de la Leyenda Vallenata en homenaje al cantautor Rosendo Romero Ospino, ‘El poeta de Villanueva’.

Tinder es la aplicación de citas más famosa de todo el mundo. Con ella todos sus usuarios pueden buscar pareja dando like a otras personas y esperando que estas le correspondan con un match. Sin embargo, aunque a primera vista parece no tener ningún sentido que exista algun tipo de relación entre Tinder y los eSports.     La compañía ha logrado expandir su presencia en los deportes electrónicos de la mano de ONE Esports. Concretamente gracias a “Esports Passion»”   Con esta iniciativa la aplicación de citas busca que los jugadores del sudeste asiático hagan match gracias a sus intereses por los videojuegos. Estas experiencias están enfocadas principalmente para los usuarios de Mobile Legends Bang Bang y Arena of Valor.     Además, Tinder patrocinará los torneos de la comunidad de Mobile Legends Bang Bang en Indonesia. Los usuarios de Esports Passion también podrán recibir recompensas dentro del título para móviles.   Finalmente, algunos de los usuarios, incluidos también los de países como Vietnam o Tailandia, podrán recibir merchandising de ONE Esports. Cabe destacar que ONE Esports es la sección de deportes electrónicos de ONE Championship, la organización de artes marciales mixtas más importante del Sudeste Asiático.

En estos años las agremiaciones han jugado un papel muy importante para el sector de lo juegos de suerte y azar, siendo actores de apoyo en la profesionalización, modernización y reactivación del sector sobre todo en estos últimos tiempos donde los operadores han vivido está situación tan difícil.   Coljuegos tiene la oportunidad para ayudar al sector y lograr una estabilización económica   Es difícil lograr una estimación  de cuando se llegaría a unos niveles de ventas normales, pero de acuerdo con Evert Montero: “Estamos en un ascenso qué no solo fue afectado por el tema de la crisis sanitaria sino también por los temas de orden público que se presentaron en el país recientemente; podemos hablar que estamos en una reactivación aproximadamente del 60 al 70%.”   Sin embargo, es de esperar que para finales del año 2022 el sector logre alcanzar una estabilización completa, con algunos condicionales como las deudas acumuladas a causa de sostener la nomina de los distintos casinos, e inversiones recientes en maquinas. Todos estos costos fijos con la pandemia no desaparecieron y tocó mantenerlos, como es bien sabido. Por otro lado, Elizabeth Maya asegura: “En 2021 hemos visto una propuesta diferente, a pesar de ser un año con algunas restricciones, se ha trabajado de la mano de las alcaldías, gobernación y algunas secretarias,  tratando de conservar el beneficio de la apertura y además con el compromiso de los empresarios que nos e debe olvidar, el de  cumplir con todos los protocolos de bioseguridad.”   Frente a la legalidad continúan existiendo muchos retos, uno de los que más se le ha hecho énfasis ha sido la aprobación de nuevos modos de juego para poder crear un sector competente en comparación a la oferta ilegal, quienes tienen una gran variedad. Se debe fortalecer el tema tecnológico y de convenios interinstitucionales que le permitan a Coljuegos hacer un control de fondo a todas estas plataformas ilegales que funcionan en el país. Pues aun existen muchos flagelos en este aspecto y hoy por hoy continúan naciendo más empresas, como truora, en esta rama que pueden aportar valor a Coljuegos.   También se deben tomar acciones judiciales frente a los operadores ilegales que están en el país,  “son muy conocidos y que en muchos casos son multinacionales que operan sin generarle ningún beneficio tributario a Colombia” asegura Evert Montero presidente de Fecoljuegos.    Coljuegos debe entender que, con unas condiciones aptas no solamente para los usuarios sino para generar recursos para la salud de los colombianos, el sector puede convertirse en un referente para la economía como lo hemos visto que ha sucedido en Las Vegas donde con aciertos los operadores impulsan la economía generando empleo.  

¿Qué es lo que no te gusta de los gappers del mismo palo? Puedes conseguir escaleras de color, extraños pares de dos, triples y super rayas disimuladas.

No hay un solo empresario en el mundo que no se enfrente a la reestructuración y el replanteamiento de su marketing después del año que hemos tenido. Y mientras algunos tuvieron cierta suerte de comercializar negocios "esenciales", los operadores de casinos pusieron los ojos de serpiente durante este tiempo.     Enfrentándose a una capacidad limitada y a la necesidad de atraer a los jugadores más valiosos a los casinos, la elección de recortar la publicidad fue demasiado fácil. No hubo ningún problema en estar de acuerdo cuando estas decisiones afectaron rápidamente el presupuesto. Sin embargo, este tipo de silencio e invisibilidad en el mercado no podía ser sostenible para ningún empresario que buscara el crecimiento una vez se reactivaran las salas de juego.   Cuando los mercados empezaron a reportar ingresos y las empresas procedieron a sus llamadas de ganancias, no había duda de que las decisiones eran las correctas para el momento.   “Sin embargo, recortar toda la publicidad nunca es una estrategia a largo plazo” Sabemos que el marketing combinado tiene que lograr el equilibrio adecuado entre las visitas por las que pagan hasta cierto punto y las que llegan sin el beneficio de una oferta.     A esa necesidad de equilibrio se suma la creciente diferencia en la composición del grupo de jugadores. Hay que preguntarse si ha llegado el momento de reorientar o replantear la marca para una base de datos (y una plantilla) posterior a la crisis del 19. La creación de una marca eficaz es un juego largo, pero que (si se hace correctamente) ayudará al crecimiento de su operación porque se centra en dónde quiere ir en lugar de dónde está.   Este es el momento perfecto para repensar su marca, cuestionar todas las suposiciones y reenfocar su marca para el crecimiento. He aquí tres pasos fundamentales para empezar a establecer una base sólida para su marca.     Paso 1: Entender el negocio desde la perspectiva más crucial   A menudo pensamos en nuestras empresas en la estricta categoría de casinos. Nos evaluamos a nosotros mismos y a nuestra competencia de la misma manera, pero puede encontrar una imagen diferente si considera el mercado desde el punto de vista de sus jugadores.   ¿Por qué los clientes necesitan (o quieren) lo que usted ofrece?   Ahora enumere otros medios fuera de su casino en los que puedan obtenerlos el entretenimiento y la diversión. Identifique y enumere las compensaciones que hace un cliente por cada uno de ellos para elegir su servicio.   Describa los atributos que son importantes para los clientes de su mercado.     Paso 2: Comprender el estado actual de su marca     Advertencia: No se trata de la consistencia de sus gráficos. Me refiero a la marca no escrita, o lo que llamamos la parte inferior del iceberg de la marca. Indague en el manual de los miembros del equipo, en la señalización de la parte trasera de la empresa, en los planes estratégicos y en los planes de marketing, y recopile lo que tiene documentado actualmente. No pasa nada si no lo tiene tan bien documentado como cree, espera o debería. Ya lo conseguirá.   Las marcas conforman y son conformadas por la cultura de su empresa. Muchas empresas suelen verlas expresadas en programas de servicio formalizados. Algunas empresas los tienen como directivas específicas de la empresa.   Establece un temporizador de 10 minutos porque va querer evitar pensar demasiado en las respuestas. Este límite de tiempo es un poco de suero de la verdad autoimpuesto. Hagase preguntas como   ¿Qué representa la marca? ¿Cómo se reflejan la misión y la visión en la forma de hacer negocios? ¿Qué hay en los valores de tu marca que te entusiasma al venir a trabajar? ¿Qué valores vive tu equipo de marketing? ¿Y cuáles vive la propiedad en su conjunto? ¿Qué valores existen, pero nadie los vive? ¿Qué rasgos deberían encarnar los miembros del equipo, las comunicaciones (internas y externas, incluidas las comunidades de inversores y reguladores) y las actividades? ¿Se comunican los valores de forma coherente a todos sus públicos de la misma manera?     Paso 3: Entender qué es "on-brand" y qué no lo es       Todo el mundo tiene una o dos cosas que siempre intenta "ser" y otro par de cosas que no hace en absoluto. Siempre se debe dar prioridad al aprendizaje y la enseñanza.   On-brand, es exactamente eso, una empresa presenta la imagen de sí misma y de sus productos de la forma en la que quiere “ser”.   Una forma de aumentar las posibilidades de evitar obstáculos, es definir por adelantado sus calificaciones y utilizarlas para evaluar sus programas, asociaciones, proveedores y demás. Es mucho más fácil prevenir el desajuste de los valores de la marca por adelantado que sortear una crisis a posteriori.   Vuelva a poner en marcha ese temporizador de 10 minutos y complete las siguientes frases desde la perspectiva de la marca, reflexionando sobre su misión y sus valores:   Siempre... Nunca... Creemos... Apoyamos ...     Escriba una historia de sus calificativos de marca en acción. ¿Cómo ayudaron a guiar la toma de decisiones en una situación difícil para los clientes? ¿Cómo ayudaron a guiar la toma de decisiones en una situación de un miembro del equipo?   Las respuestas a todas estas preguntas son sólo un instante de la actualidad. Le ayudarán en todos sus programas de marketing y comunicaciones. A medida que avance en el proceso de reorientación, puede descubrir que lo más apropiado son otras respuestas, ¡pero eso es una gran noticia! Las marcas deben vivir y crecer, por lo que este tipo de ejercicios no pueden ser de una sola vez.