En el marco de la pasada reunión del Global Gaming, tuvimos la oportunidad de entrevistar a los dos voceros de los laboratorios mas conocidos sobre varios aspectos que inquietan el mercado colombiano en estos momentos.
La confusión creada por la resolución 20161200013844 que establece LOS LINEAMIENTOS PARA ACREDITARSE COMO LABORATORIO ANTE COLJUEGOS y la resolución 20171200010764 en donde solo están contemplados tal como lo dice la resolución, “los lineamientos para hacer seguimiento y fiscalización a la operación de elementos de juego que incluyan premios misteriosos” , dejan en vilo los requisitos para llevar al laboratorio y hacer el proceso, en esta no existe ninguna norma o protocolos para que los laboratorios puedan trabajar sobre ello…esto ha sido caldo de cultivo para que los operadores saquen conjeturas sobre la certificación de si es o no progresivo interconectado o misterioso.
Luego no es posible atender un requisito cuando quien lo requiere no es claro , tal como se ha hecho con otros proyectos que han sido sumamente claros y precisos.
Inicialmente trascribimos la más extensa, que fue atendida por Georges Didier, es un buen amigo de la casa y es Representante de Relaciones Gubernamentales y Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de GLI , laboratorio con mas de 28 años de experiencia en la acreditación de Juegos de suerte y azar alrededor del mundo.
M.V.Corp: Georges, La interacción con Coljuegos es muy intensa por parte de GLI, hay algún proyecto que este en proceso en estos momentos?
GEORGES: GLI tiene por misión apoyar a los reguladores en su gestión, dándoles el soporte y asesoría que ellos busquen o necesiten. Sabemos que Coljuegos trabaja activamente en mantener el mercado regulado y busca establecer reglamentos a los diferentes tipos de juegos de azar que pueda haber, con la finalidad de establecer reglas claras en la operación de los mismos.
En todos los procesos de desarrollos de normas, hemos participado activamente comentándolos en base a nuestra experiencia internacional y nuestro entendimiento del mercado local. Somos fieles creyentes de esta modalidad de consulta pública le da transparencia a la industria y favorece la posibilidad de que todos los sectores impactados por las reglamentaciones puedan exteriorizar su parecer, asegurando que el regulador pueda contar con elementos para definir la mejor reglamentación con todas las bases necesarias.
Desde GLI y en trabajo conjunto con NMi+, estamos trabajando arduamente en la certificación de los operadores online que han solicitado nuestros servicios, así como de proveedores que buscan evaluar sus productos para poder adelantar su proceso de cumplimiento y estar listos para ofrecer sus productos localmente.
Igualmente, continuamos trabajando en los procesos de certificación de los juegos virtuales, máquinas de ruta como se les conoce popularmente y actualizaciones a sistemas de monitoreo y control.
GLI está preparado para recibir todas las solicitudes de proveedores para todos los mercados regulados en Colombia.
M.V.Corp: Hay rumores de una Homologación de máquinas en Colombia por parte de algunos operadores, GLI ha recibido alguna instrucción o comentario al respecto por parte de Coljuegos?
GEORGES: Al momento, la única reglamentación para máquinas que tiene Coljuegos vigente es las “METS en locales cuya actividad comercial principal es diferente a la de salas de juegos de suerte y azar”, reglamentación establecida en el 2016. De darse una reglamentación de otro tipo, GLI estará preparado para recibir las solicitudes de certificación para homologación que correspondan.
M.V.Corp: Según solicitud de Coljuegos las máquinas que tienen progresivos deben certificar su aleatoriedad y no dependencia de un servidor o funcionamiento stand alone , GLI tiene los estándares GLI-12 / GLI-17 estos pueden aplicar para la solicitud del regulador? o deben ser más específicos - Coljuegos quiero decir- para estar seguros de que se debe certificar?
GEORGES: Mediante Resolución 201712000010764, de fecha 24 de Mayo 2017, Coljuegos estableció los requisitos para hacer seguimiento y fiscalización a la operación de elementos de juego que incluyan premios misteriosos. Esta Resolución indica claramente los requisitos que deben cumplir.
GLI, como laboratorio independiente acreditado, tiene la capacidad de certificar que estos requisitos se cumplan mediante pruebas especificas al sistema/software que genera estos premios misteriosos y para ello nos referimos únicamente a los puntos señalados en dicha regulación.
La certificación que realiza GLI por jurisdicción, siempre se limitará a lo que la reglamentación técnica de dicho país señala. Los estándares técnicos GLI 12 y 17 están disponibles no solo para la industria sino también para los reguladores en caso consideren necesario utilizar los mismos como base para desarrollar sus propios requerimientos técnicos o como algunas jurisdicciones de Latinoamérica lo han hecho, para adoptar los mismos en su totalidad.
M.V.Corp: es decir no hay un requerimiento formal para aplicar a Colombia y solo están contemplados tal como lo dice la resolución, “los lineamientos para hacer seguimiento y fiscalización a la operación de elementos de juego que incluyan premios misteriosos” , mas no los requisitos para llevar al laboratorio y hacer el proceso, ni citan ninguno de los estándares que menciona *
M.V.Corp: Que comentarios le merece el proyecto de interconexión Online en Colombia ?
GEORGES: Entendemos que la interconexión online en Colombia ha ido avanzando desde su reglamentación inicial y los operadores han estado trabajando en conjunto con los fabricantes de los mismos para poder tener instalados en sus salas de juego estos sistemas de interconexión. GLI ha certificado la gran mayoría de los sistemas de interconexión online para Colombia, incluyendo fabricantes locales. Celebramos todos los esfuerzos que hacen nuestros reguladores latinoamericanos para mejorar los procesos de control y supervisión que de igual manera benefician no solo al operador local sino que también dan un impulso al desarrollo de software local, lo cual nos da la oportunidad de trabajar con fabricantes latinoamericanos y apoyarlos en su primera experiencia en el proceso de certificación.
M.V.Corp: Georges , que nos puede contar - en resumen - de la participación de GLI en el Global Marketing
GEORGES: GLI ha estado muy comprometido con el avance y crecimiento de la industria de Juego en Colombia y en Latinoamérica desde nuestros inicios hace casi 20 años, apoyando al regulador en sus esfuerzos por adelantar los procesos de desarrollo de normas y asegurando que los fabricantes y operadores estén en cumplimiento con las normas que los reguladores establecen.
Eventos como este permiten a GLI conversar sobre retos y oportunidades con los diferentes actores de este mercado y favorece a la profesionalización del sector.
Participar activamente en eventos nos permite estar más en contacto con la industria y estar al tanto de las tendencias.
Durante el evento vimos que tanto fabricantes como operadores están alineados hacia el mismo objetivo, y es el de hacer crecer sosteniblemente la industria de juego en Colombia. Por ejemplo, las mesas de trabajo así como las conferencias, trataron temas importantes relacionados con la actividad que se han discutido en la región.
GLI tuvo una participación activa en todas las discusiones y agradecemos a la organización del evento el habernos permitido contribuir a través de estos foros. La muestra corporativa fue bien organizada y se pudo apreciar gran cantidad de asistentes interesados en conocer más acerca del rol del laboratorio en el crecimiento del mercado de Juego colombiano.
M.V.Corp: muchas gracias Georges, si aparece algo por allí nos cuenta!
GEORGES: Sin duda … jajaja
*comentario de M.V.Corp / análisis Dpto Jurídico M.V.Corp
