A partir de HOY 1° de septiembre de 2014 el proceso de Liquidación, Declaración y Pago de las obligaciones de los concesionarios con Coljuegos se realizará a través del Port@l del Operador, un nuevo servicio que le permite al operador conocer de forma inmediata la información sobre sus obligaciones con Coljuegos incluyendo los intereses liquidados a la fecha de la consulta. Este nuevo servicio reemplaza la solicitud de estado de cuenta que anteriormente se hacía a través de los canales de atención del organismo y que tenía un tiempo de respuesta de varios días.
También esta disponible un módulo de actualización de datos del operador, en el cual el concesionario podrá brindar la información actualizada sobre su contrato y sus datos de contacto. El Portal del Operador paulatinamente incorporará trámites online que agilizarán la gestión de los contratos. Actualmente está disponible el módulo de actualización de datos –que la primera vez es un proceso obligatorio- y también la consulta del Estado de Cuenta en línea. En septiembre próximo entrará el proceso de Liquidación, Declaración y Pago.
Tenga en cuenta que el tiempo de atención de una incidencia sobre el Port@l del Operador es de 48 horas; así que nuestra recomendación es que no espere hasta el último momento para hacer su ingreso a la herramienta. Para acceder al sistema, desde el 1 de agosto cada operador recibió en el correo electrónico que tenga registrado en Coljuegos, el usuario y contraseña para ingresar al portal dedicado.
Otros artículos del Autor:
