Los reguladores son un elemento importante para la transparencia de la industria del juego, y donde hay cooperación, hay éxito.
Sería evidente que se sugeriría que la pandemia ha sido perturbadora para las economías locales y estatales y las entidades de juego que apoyan la industria.
Pero trabajando junto a otros, los reguladores y la industria han reabierto con éxito las puertas a los casinos en distintas partes del mundo. Debido a su diligencia, no sólo han permanecido abiertas, sino que sus comunidades han comenzado a ver beneficios de nuevo.
Los de la industria sabemos que esto no sucede por accidente. Es por la asociación que hemos establecido con reguladores que la industria puede ver la luz al final de este túnel.
La adopción de audiencias y reuniones de supervisión a foros virtuales ha permitido una mayor participación y transparencia de los interesados. Esta adaptación de bajo costo y de alto valor debe continuar más allá de la pandemia.
Las jurisdicciones como Michigan y Pennsylvania en Estados Unidos han permitido temporalmente la presentación digital de algunas solicitudes, ahorrando tiempo y costo significativos a los licenciatarios. El hecho de que este proceso se traslade permanentemente a un formato digital seguro modernizaría significativamente mecanismos costosos y anticuados para los licenciatarios y los legisladores, reduciendo o incluso eliminando el costo de almacenar solicitudes voluminosas para los organismos reguladores.
Varias jurisdicciones han racionalizado el proceso de concesión de licencias y registro permitiendo a los inversores que se han comprometido a presentar breves declaraciones de registro a los reguladores estatales digitalmente. La aplicación de medidas de registro similares o de renuncias en más jurisdicciones permitiría desbloquear inversiones esenciales sin comprometer la integridad, y permitiría innovaciones en las experiencias de juego y los protocolos de salud pública para satisfacer la evolución de la demanda de los consumidores.
La pandemia también ha acelerado los esfuerzos para dar a los consumidores opciones de pago en los casinos. Los reguladores de Nevada y otras jurisdicciones han aliviado el proceso de introducir nuevos productos de pago al mercado que cumplan las normas de los funcionarios sanitarios para las transacciones sin contacto, y complementan las medidas ya rigurosas de juego responsable y de lucha contra el lavado de dinero.
Mientras seguimos navegando las consecuencias de la pandemia, ampliando las innovaciones reglamentarias inteligentes que han iniciado nuestra recuperación contribuirán a que nuestro éxito continuo y mutuo.
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*Jess Feil es directora superior, de relaciones del gobierno para la Asociación Americana de Juegos
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