Con la emocionante expansión de las apuestas deportivas que se está generando en la industria del juego en este momento, usted pensaría que la tercera palabra de la oración inicial era una errata. A pesar de ser uno de los momentos más fascinantes y estimulantes momentos de la historia de las apuestas deportivas, una acusación formulada en el mercado de las apuestas deportivas en línea es que es exactamente eso: "aburrido".
“Parte del problema es cómo implementas las apuestas en vivo en unos 20 o 30 deportes con tecnología que ha sido diseñada antes de que las apuestas en vivo fueran una cosa. Toda la industria lucha con la adquisición de clientes. Es una carrera hacia el fondo con apuestas gratuitas y aumentos de precios. Es realmente difícil innovar un producto que, francamente, es un número ".
Sin embargo, si un producto funciona, ¿por qué no deberían usarlo todos los operadores?
Los avances logrados en el sector de las apuestas deportivas han sido considerables, incluso conduciendo a "innovación por el bien de la innovación", como predecir lo que sucederá en el próximo instante de un evento deportivo. Además, el producto que se ofrece es, en última instancia, el precio de una apuesta.
Otro factor que requiere una consideración seria en este contexto es la popularidad de las apuestas deportivas entre los consumidores a pesar de cualquier falta de variedad percibida.
Es una gran pregunta. ¿Necesita cambiar? La industria está generando una ganancia bruta de unos $ 120 mil millones de dólares al año. Si lo estás haciendo bien, ¿cómo saber que podría haber estado mejor? En esto se puede poner el quid de la cuestión. Pues, si alguna vez hubo una sola razón que pudiera explicar la falta de desarrollo en cualquier industria, es esa.
Se habla mucho sobre la experiencia del usuario y cómo puede mejorarse eso. Se habla mucho sobre motores de recomendación y mejores sistemas de CRM. Francamente, es mucho hablar. Hay algunas cosas que quería hacer hace 10 años y aún no las he hecho.
Ya sea que haya habido o no haya suficiente innovación hasta la fecha, algo que seguramente acelerará cualquier tasa de cambio es la apertura del mercado estadounidense. Desde la derogación de la Ley de Protección de Deportes Profesionales y Amateur (PASPA) en mayo, varios estados del país se han unido a Nevada para legalizar las apuestas deportivas. Sin embargo, las diferencias entre EE. UU. Y Europa, Asia o cualquier otro lugar, en este caso, podrían llevarse a una "innovación real".
El mercado de los EE. UU. Va a ser realmente interesante, la forma en que se desarrolla, ya que el mercado de Las Vegas de la vieja escuela está apostando en el mostrador. Un mercado negro próspero, con clientes acostumbrados a productos bastante actualizados con cosas que se están agotando en Costa Rica o Panamá. Vamos a ver algunas innovaciones reales de los Estados Unidos porque no vienen con nociones preconcebidas de que esto es lo que debería ser una plataforma de apuestas deportivas.
Esto claramente conducirá a algunas malas interpretaciones, pero también a un par de ideas o huevos de la gallina de oro que marcarán la tendencia del negocio.
Como nuevo participante en la industria, operadores americanos ya han implementado características innovadoras en su casa de apuestas deportivas, que incluyen estadísticas útiles para ayudar a los apostadores antes de que realicen una apuesta. Pero dentro del alcance de este debate, algo tan simple como eso puede hacer una gran diferencia.
Ya que las apuestas deportivas se limitaban a Nevada anteriormente, y no había ninguna razón convincente para que los operadores con licencia o las compañías de medios y tecnología inviertan capital en innovar un producto sin un mercado legal.
Lo que pasó por la innovación a los apostadores estadounidenses desafortunadamente fue impulsado en gran medida por las apuestas deportivas ilegales en alta mar. Eso está cambiando rápidamente. Las apuestas deportivas son una industria de alta tecnología con posibilidades ilimitadas de innovación. De hecho, los nuevos participantes en el espacio de apuestas móviles que están enraizados en la tecnología podrían tener ciertas ventajas.
Destacando el otro punto clave de esto, y es que la sangre fresca tiene más que ofrecer en el camino de la innovación, cuando no existe un mercado legal y competitivo, lo que se obtiene es "aburrido".
Eso cambiará a medida que más estados legalicen las apuestas deportivas. Lo que será importante es garantizar que las regulaciones estatales no obliguen a los operadores a ser "aburridos", para no continuar permitiendo que las apuestas deportivas ilegales en alta mar sigan floreciendo y se aprovechan de los apostadores estadounidenses.
Las restricciones no razonables en cuanto a los tipos de apuestas, las apuestas en vivo y otras características pondrán a los operadores legales en una desventaja competitiva contra los sitios ilegales. Nadie más que el operador ilegal gana en ese escenario.
La competencia es buena para los consumidores ya que, en última instancia, buscarán ser leales al mejor producto y a la mejor experiencia. Mientras tanto, la gran expansión de Estados Unidos que estamos presenciando puede ser la pieza final del rompecabezas de la revolución tecnológica de las apuestas deportivas.
El lado de la oferta ciertamente parece haber proporcionado su parte del trato. Sin embargo, todavía hay preguntas sin respuesta.
Crucialmente, nadie ha presentado una refutación total de la reclamación inicial; pues los productos de creación de tipos de apuestas nuevos y las nuevas promociones únicas son innovadoras al principio, pero una vez se replican lentamente en toda la industria resultan en un estancamiento de la misma
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