El marketing de influencers es una estrategia mediante la cual las marcas se apoyan en colaboraciones con creadores de redes sociales para aprovechar su popularidad, alcance o fiabilidad con una amplia audiencia digital, con el fin de influir en los hábitos de consumo y en la toma de decisión de compra de las personas.
Estas estrategias utiliza como centro de sus campañas y esfuerzos a esas cuentas de redes sociales que tienen alto impacto en una audiencia de interés.
Para qué sirve el influencer marketing
Un influencer es una persona con una actividad constante en las redes sociales que ejerce influjo en un grupo de seguidores o usuarios. Por ello, su importancia radica en que las campañas de marketing crean una sensación de empatía con los compradores, ya que son personas con las que interactúan constantemente.
Las marcas identifican el valor de relacionarse con estas personalidades para alcanzar o interactuar con audiencias nuevas. Esta es una manera de transmitir sus mensajes por medio de fuentes fidedignas que las personas tienen en cuenta a la hora de tomar decisiones. Por algo, el marketing de influencers creció hasta los 16.000 millones de USD.
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Importancia de los influencers en el marketing
Los influencers han adquirido una importancia significativa en el mundo del marketing debido a varios factores clave que les permiten tener un impacto positivo en las marcas y en las decisiones de compra de los consumidores.
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Este sector ha crecido en promedio un 47 % desde 2016, lo que habla de su fuerte desarrollo.
La importancia de estas personalidades se debe a que brindan a los negocios:
- Alcance masivo y audiencias segmentadas
- Aumento de engagement
- Credibilidad en una comunidad de interés
- Aumento de la creatividad en la personalidad de la marca
- Interacción y compromiso
- Posibilidad de medición y análisis
De esta forma, esta estrategia se ha vuelto relevante para los especialistas de marketing por su capacidad para llegar a audiencias altamente comprometidas, de manera auténtica y efectiva. Se habla de un retorno de inversión de 5.78 dólares por cada dólar invertido.
Características del marketing de influencers
Existe una intermediación
Necesariamente habrá intermediarios entre una marca y una audiencia, para que puedan fluir las campañas y llegar a los objetivos esperados.
Se basa en la credibilidad y la confianza
La credibilidad es un factor clave, así que el éxito de una estrategia de este tipo estará vinculado en gran medida a cuánto confían los seguidores en cada persona.
Muestra contenido auténtico y creativo
Las cuentas que son más auténticas e ingeniosas son las que más impacto tienen, así que los creadores de contenido se han convertido en expertos para crear piezas que en verdad llaman la atención de las personas.
Es multiplataforma
Estas campañas no se centran en una plataforma, sino que pueden realizarse en una variedad de entornos, sobre todo en redes sociales como Instagram, YouTube, TikTok, Twitter y más.
Permite una segmentación específica
Existen creadores para casi todos los nichos y temas, lo que permite a las marcas segmentar su audiencia de manera más efectiva. Las campañas pueden usar nano, micro, macro y megainfluencers.
Brinda relaciones a largo plazo
Los esfuerzos de las campañas necesitan madurar y evolucionar mediante contenidos constantes, así que se deben buscar colaboraciones a largo plazo.
Ventajas y desventajas del marketing de influencers
Ventajas
- La gran audiencia que los sigue puede ayudar a las marcas a tener mejor compromiso con esos usuarios.
- Una marca gana en visibilidad y posicionamiento a través de contenidos creativos, muy enfocados en conectar con las personas.
- Puedes encontrar influenciadores que se ajusten a tu presupuesto y necesidades.
- Sus acciones pueden generar una oleada positiva para la marca en entornos digitales, que se puede usar para mantener una buena interacción con la comunidad, aun cuando ya no estés realizando campañas con ellos.
- Las campañas pueden rastrearse y analizarse fácilmente para medir el retorno de la inversión y ajustar estrategias según los resultados.
Desventajas
- El costo puede ser una desventaja, ya que trabajar con las personalidades más populares puede requerir una alta inversión.
- Hay que tener mucho cuidado con la autenticidad de las cifras porque en muchas ocasiones hay registros de seguidores falsos o comprados. Incluso pueden tener ese número de seguidores y a la vez no ejerzan influencia real en ellos.
- A pesar de la popularidad de un creador de contenido, no siempre hay garantía de que su audiencia se convierta en clientes o genere un aumento significativo en las ventas.
- Las campañas de corto plazo o acciones aisladas con ellos no tendrán impacto para la marca.
- Se debe cuidar la reputación, ya que si ellos caen en descrédito por una polémica o controversia pueden impactar de forma negativa a las marcas.
Recuerda que gestionar tus redes sociales y generar contenidos constantes es clave para que sigas en contacto con tu comunidad. Puedes usar un creador de textos para redes sociales que te ayudará a redactar tus contenidos e impactar positivamente a la audiencia.
