En la economía de hoy en día es más difícil que nunca adquirir nuevos jugadores, volver a activar los antigüos, y aumentar las visitas al casino. Para seguir siendo competitivos en el mercado actual, y para mantener y construir "share of wallet" de su propiedad muchos casinos están ansiosamente tratando de reinventarse a sí mismos, y la evaluación de nuevas oportunidades de desarrollo empresaria .Juegos Gratis , Cupones , Groupones : cual funciona mejor .
Entonces, ¿cómo encontrar casinos y desarrollar nuevos negocios en el mercado altamente competitivo de hoy en día? ¿Cómo los casinos mantienen su base existente sin sacrificar la línea de fondo? ¿Y cuál es la mejor manera de reactivar su base existente de clientes que puedan estar frecuentando su competencia?
Una nueva táctica empleada por las empresas es la revolución del "Daily Deal". Este fenómeno reciente dirigido por Groupon y Living Social ha cambiado el proceso de compra para los consumidores y la conciencia de presupuesto. Muchas industrias han adoptado estos modelos incluyendo las industrias de viajes, restaurante y salón y servicios de spa. Usted puede incluso comprar un cupón para un descuento de salto de paracaidismo. Así que lo que han demostrado es que con el incentivo adecuado, los consumidores están dispuestos a intentar cualquier cosa una vez.
Con el abrumador éxito de Groupon y Living Social, los sitios web de acuerdos diarios han aparecido como flores silvestres en los últimos dos años. Estos sitios ofrecen una oportunidad de publicidad de coste no-adelantado a las empresas que están dispuestos a proporcionar productos o servicios que se venden en el sitio web Daily Deal descuento. Ellos tienden a centrarse en las pequeñas empresas con pequeños presupuestos de marketing. A menudo, es el pequeño empresario que también es el director de marketing, el gestor de la publicidad, y el contador, por lo que la oportunidad de llegar a una amplia audiencia de potenciales nuevos clientes es atractivo.
Sin embargo, como todos sabemos, la industria de los casinos es muy diferente de muchos otros negocios, así muchas veces lo que puede funcionar en una industria no puede trabajar necesariamente en la industria de los casinos. La primera cuestión es que la mayoría de estos sitios no tienen políticas de reembolso correspondientes. Si un jugador menor de edad (o indeseable) adquiere un cupón, no hay manera para que el casino participante para iniciar un reembolso. Juegos Gratis , Cupones , Groupones : cual funciona mejor. La siguiente cuestión es el término de caducidad. La mayoría de los sitios de "ofertas diarias" afirman en sus términos de venta que el valor del cupón se reducirá al precio de compra después de la fecha de caducidad. Estas personas nunca obviamente han estado en la talla de un jugador de casino.
En nuestro negocio, el servicio al cliente es lo primero , por lo que si el jugador tiene una experiencia desagradable cuando intenta canjear un cupón, lo más probable es que nunca volveremos a verlos. Pero el mayor problema de todos estos sitios es que no hay manera coherente para vigilar los reembolsos. Aunque los jugadores pueden ser advertidos de que deben ser los nuevos miembros del club player para redimir el cupón de "nuevo jugador especial", el casino deja de supervisar. Si se permite que el comprador de un cupón de "Play & Dine" para redimir uno por 90 días, el casino tiene que realizar un seguimiento de esto internamente.
Así, mientras que Groupon, Living Social, y los cientos de imitadores de ofertas diarias han demostrado con estadísticas de ventas abrumadoras de que Estados Unidos (y el mundo para el caso) tiene un fuerte apetito por los cupones de prepago, los sitios de ofertas diarias están a la altura de la prestación del mecanismos necesarios para satisfacer las necesidades únicas de la industria de los juegos de casino. Juegos Gratis , Cupones , Groupones : cual funciona mejor
En los pasos de una nueva alternativa llamada cupones Slot play Cupons.com (Slot Juega cupones) para la industria del casino que es lo que es Restauarant.com a la industria de restaurantes. A diferencia de un cupón "Daily Deal", que sólo puede estar activo en el sitio web durante un corto tiempo, los cupones de ofertas de Slot Juega cupones , se mantienen activos durante todo el tiempo que quiera, y los controles de casino deben centrarse solo en la frecuencia con que un jugador puede redimir. Su sistema de amortización pendiente de patente ofrece todas las garantías necesarias para asegurar que los casinos pueden controlar y monitorear las transacciones de cupones, así como la estancia en el cumplimiento de todos los requisitos de presentación de informes.
En comparación con el enfoque de marketing de escopeta de los sitios de cupones genéricos, Slot Juego cupones es más específico en los jugadores de casino. Los casinos pueden utilizar Slot Cupones Juega como una herramienta para orientar nuevos negocios donde los clientes compran el juego descuento en lugar de recibir el juego libre.
Algunos sostienen que todo esto couponing es malo para todos los negocios, y que estos consumidores son cazadores de gangas sin lealtad. Bueno, en muchos casos puede que tengan razón. Si compro un cupón que me da doce bizcochos por el precio de seis, dudo que voy a comprar cualquier otra cosa cuando llegue a la tienda de la donuts. Después de todo, ¿cuántos pasteles puedes comer? A diferencia de la industria de los casinos, donde no sólo puedo gastar más dinero en las máquinas tragamonedas , una vez que estoy en el casino me siento atraído por sus restaurantes, espectáculos, y las muchas otras cosas que usted ofrece. Pero al final del día, todo vuelve a la "participación en la cartera", y la mejor parte de todos los cupones de prepago es que se compran por anticipado con tarjeta de crédito, por lo que cuando el jugador se presenta en su casino, y todavía tiene dinero disponible en su bolsillo.
Además, Slot juega Cupones sostiene que cuando un casino regala juegos de slot "gratis" a través de medios tradicionales como el correo directo una de tres cosas va a suceder:
1."A" hará un ciclo a través de las Tragamonedas . El Cliente jugará una sola vez y el retiro de cualquier dinero sobrante.
(Casino pierde).
2. Cliente "B" hará que se pase hasta que todo el juego gratis se agote, ganará algunos puntos de bonificación y dejará de jugar. (Casino pierde).
3. Al cliente "C" Jugará todo el regalo “gratis” y luego añadirá un poco de dinero adicional para seguir jugando. (Casino gana).
Sin embargo, con los cupones de prepago cuando el Cliente "A" compra un cupón, ahora tiene que tratar de cobrar los créditos suficientes para cubrir su precio de compra. Es más probable que el cliente "A" no va a comprar el cupón, y si lo hace, él tiene su trabajo cortado para él en su intento cobrar en efectivo, en el momento adecuado, para aprovecharlo en contra de su precio de compra.
Cuando el Cliente "B" compra el cupón, recorrerá hasta que el juego promocional se haya ido. Pero con los cupones de prepago, su casino recibe un porcentaje del precio de compra, que es más que la "nada" que se obtiene cuando usted regala "juego gratis". (Nota: Los porcentajes y las condiciones de pago varían según el sitio web La mayoría de ofertas diarias ofrecen un 50%, mientras que Slot Juega Cupones paga el casino del 50% al 60%.)
Cuando el Cliente "C" compra el cupón, como antes, él o ella tiene que jugar un poco más para satisfacer su apetito de juego, por lo que tendrá de seguir jugando. Su casino ahora obtendrá el porcentaje del precio de compra, más cualquier dinero adicional al cliente juege ese día.
Un punto de interés adicional se refiere a la regla 80/20 de Pareto. La Regla de Pareto se ha aplicado a muchas situaciones y empresas diferentes a lo largo de los años, pero para los casinos, básicamente establece que 20 por ciento de sus jugadores va a generar el 80% de sus ingresos. Este supuesto ha sido probado en varios casinos de todo el mundo y es más o menos precisa. Por lo tanto, muchos casinos no pueden ir recompensando adecuadamente a sus jugadores más valiosos. Dichos “dulces” pueden realmente estar gratificante muy poco a sus jugadores más valiosos y más a sus jugadores menos valiosos. Slot Juega Cupones permite a los casinos reasignar y redistribuir su dinero de juego “gratis” para corregir este problema por lo que les permite emitir una mayor cantidad de juegos de “tragamonedas gratis” para sus mejores jugadores, pero aún hacen una oferta (aunque sea por compra con descuento de cupones de juego Tragamonedas ) a su menos jugadores valiosos.
Por lo tanto, para los vendedores de casino, es muy importante para nosotros, no sólo para desarrollar metas y estrategias adecuadas como parte de nuestro plan de marketing para casinos , sino también prestar especial atención a las tácticas. Tácticas similares pueden generar resultados completamente diferentes en un ambiente de casino. Slot Juego cupones en comparación con "ofertas diarias"? ¿Qué se podría utilizar para ayudar a desarrollar nuevos negocios para su "casino"?
Para mí, la correcta aplicación de su método le ayudará a:
- Adquirir nuevos "jugadores"
- Reactivar los jugadores existentes
- Aumentar las visitas
- Reducir la exposición (sobre ofertas reproducción en los espacios libres existentes)
- Ayudar a estimular el negocio del grupo
Steve Karoul es Vice Presidente de Marketing de Casino de Foxwoods Resort Casino. Es el casino más grande en el mundo de hoy. Steve es Psicólogo y tiene más de 25 años de experiencia con los mejores casinos tanto a nivel nacional como internacional. Él es un escritor que contribuye a varias diferentes publicaciones importantes de casino donde suele inyectar sus propias experiencias. Steve puede ser contactado al Tel. (1-860) 312-5070 o por e-mail: skaroul@mptn-nsn
