Como dice el refrán, si no planificas, estás planeando fracasar. Muchas veces, los anfitriones(as) se dejan llevar por el viento de cada día. Esto es un gran error.
Los(as) cazadores(as) planifican. Si no lo hacen, nunca lograrán sus objetivos de incentivos y conseguirán el mayor "beneficio por su dinero". Los(as) anfitriones(as) se dedican a las ventas, y el principal objetivo de un(a) anfitrión(a) es aumentar los ingresos. Para hacerlo con eficacia, debe aprender a gestionar su tiempo.
El tiempo es realmente dinero en el mundo de los negocios, y nunca debemos perder de vista el hecho de que nuestro tiempo es finito y, por tanto, extremadamente valioso.
Es imperativo que te tomes el tiempo para organizar y planificar todo lo que haces.
La planificación de tu tiempo desempeña un papel importante en tu éxito. Te ayuda a centrarte en lo que es importante y en lo que genera ingresos. Estas acciones son realmente la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Cuando decimos planificar, significa que TÚ determinas cómo estás utilizando tu tiempo para ser más efectivo. No va a caer simplemente en tu regazo. Tu esfuerzo determinará tu resultado, tanto para el marco de tiempo inmediato, como para el futuro.
A continuación, debes determinar a quién tienes que llegar o en quién tienes que centrarte. Lo siguiente es el qué, seguido del por qué y, por último, el cuándo.
Sin un plan organizado, te verás arrastrado a cosas que te distraerán de tu trabajo principal como operador de casino, que es aumentar los ingresos.
Paso 1 – CÓMO
Planifica cómo debe ser tu día/semana/mes
La planificación de tu día/semana/mes no sólo te ayudará a realizar las tareas críticas e importantes, sino que también es un marcador de lugar para cuando se interrumpe. Si has estado en el negocio como anfitrión(a) durante CUALQUIER tiempo, entonces sabes que te llamarán muchas veces al día para apagar incendios.
Así que este mapa también funciona como un marcador de lugar. Sin él, perderás una gran cantidad de tiempo tratando de recordar dónde estabas cuando regrese a tu área de trabajo.
Recuerda que debes ajustar continuamente tu plan cuando sea necesario, ya que una serie de factores (internos y externos) pueden afectar a lo que habías planeado en un principio.
No estés ocupado(a), se productivo(a)
No tiene ningún sentido trabajar sólo por trabajar o simplemente hacer tus ocho horas diarias y salir a la calle. Programar el día en incrementos de 10 a 15 minutos funciona mejor y es más efectivo. Especialmente cuando se añade el hecho de que se va a interrumpir constantemente, como se ha mencionado anteriormente.
Sólo puedes comerte un elefante de un bocado cada vez.
Da prioridad a…
De nuevo, se trata de tener un plan. Para aprovechar al máximo tu tiempo, asegúrate de separar tu tiempo por estrategias. Todo lo que hagas a lo largo del día debe basarse en las cuatro estrategias:
1. Adquisición.
2. Retención.
3. Crecimiento.
4. Reactivación.
Sólo tienes ocho horas (más o menos), así que debes organizarte. ¿Por dónde empezar?
En primer lugar, concéntrate en las estrategias que aumentarán los ingresos: Adquisición, Crecimiento y Reactivación. Los viajes de alto valor son la fruta más fácil de conseguir. Sólo un viaje adicional en el 10% de cualquiera de estas categorías moverá la aguja.
En segundo lugar, debes fijarte en los(as) que se inclinan y en los que declinan. Queremos animar a los(as) que se inclinan (¡sigan avanzando!) y averiguar por qué algunos(as) están disminuyendo (más adelante se hablará de ello).
No te pierdas la segunda entrega donde revelaremos el segundo paso, el quién, cuándo, qué, por qué de los jugadores(as) y la relación que debe tener con ellos.
