Hoy nos pareció muy interesante traer a ustedes un estudio adelantado por la firma Quali Investigación de Mercados S.A.S. para Coljuegos con el objetivo de saber quien es el apostador colombiano , pues este refleja una condición del mercado local y les puede servir de base a los administradores de salones o casinos para crear futuras encuestas dentro de sus negocios .
Qué quieren los jugadores
Entre los principales atributos que los consumidores de apuestas desean encontrar en un juego están: (i) la facilidad para jugar, (ii) el atractivo del premio, (iii) la amabilidad en la atención en el punto de venta o lugar de consumo del juego, (iv) los juegos con mayores posibilidades de ganar, y (v) la capacidad del juego de sorprender al incluir nuevas opciones para jugar.
Notese que en estos puntos , siempre hemos enfatizado ( lea Fecha publicación: 16-02-2013 LOS CASINOS VENDEN SERVICIOS Y LA VENTA EMPIEZA DESDE EL PERSONAL , o , Fecha publicación: 27-07-2013 TIPOS DE CLIENTES DE UN CASINO O SALA DE MAQUINAS) .
Del estudio se desprende que las máquinas tragamonedas aumentaron tanto en monto como en frecuencia de la apuesta, respecto a la medición de 2012. En este segmento prevalecen los jugadores de entre 18 a 24 años y de 25 a 34 años, que pertenecen mayoritariamente a un nivel socio económico bajo. Se destaca que en el 40% de los hogares colombianos hay consumidores de juegos de suerte y azar. El mayor porcentaje de estos consumidores se concentra en hogares de estratos 2 y 3 (74%), son empleados o trabajan de manera independiente (77%), y el promedio de edad es de 44 años. Además, la mayoría de estos consumidores está casado (58%) y es el jefe de hogar (80%).
Muchas son las conclusiones que puede obtener de este estudio , y el análisis depende de los intereses de cada lector , pero los anteriores datos pueden ser base para por ejemplo planear ( si el target , son los jefes de hogar con un promedio de 44 años ) una promoción en donde ofreciera un incentivo como bonos de descuento o cenas familiares con el ánimo de hacer que este jefe de hogar quisiera ganar el premio para llevarlo a su casa ; en fin son muchas las alternativas que existen, pero lea el estudio a continuación ya sea para aplicarlo o para aprender como se lee un informe de este tipo ; dedique un tiempo para entenderlo y repáselo una y otra vez .
Y sea cual sea el resultado , recuerde que este no es un estudio para ser tomado al pie de la letra , siempre deberá adaptarlo a su realidad ; el factor común es el mismo con sus clientes BUEN SERVICIO Y ATENCION DE PRIMERA .
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