En la primera jornada del seminario Slot Academy o “Taller para gestión de casinos” que se desarrolla en Medellín con el respaldo de CONEXMET , fueron explicados los conceptos básicos de la psicología del jugador y se clasificaron de acuerdo con su apetito de riesgo y expectativas al entrar a un casino, así mismo se dieron estrategias de fidelización y consejos para dar ofrecer a cada jugador exactamente lo que busca al entrar a una sala.
Análisis de desempeño, jugadores predominantes en su sala y contadores para la medición del juego fueron términos que sonaron con frecuencia en el auditorio, dando a los operadores herramientas para optimizar sus recursos, entender mejor a los jugadores y mejorar el recaudo de sus salas sin realizar ninguna inversión.
En la tarde se dio paso a ejercicios prácticos que permitieron aplicar la teoría aprendida en la mañana, ejemplos de casinos reales y análisis de casos de estudio que ayudaron a dimensionar la importancia de los conceptos explicados y lograron que los asistentes observen su propia operación con una renovada respectiva.
La apuesta promedio fue un tema fundamental ya que permite determinar los niveles de juego e informa a los administradores el comportamiento, necesidades y expectativas de sus jugadores, además ayuda a tomar decisiones como el cambio de apuesta minima dependiendo del tipo de jugadores que desean atraer.
Para finalizar la jornada se dieron conceptos básicos de manejo de progresivos y su impacto en la utilidad real de los casinos, ayudando a entender su matemática y la necesidad de considerarlos en todo momento como parte de la operación contable de las salas.Todo esto con el respaldo de CONEXMET creado por operadores para operadores
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