Hoy en día, los mercadólogos de los casinos están llenos de nuevas alarmas y silbidos que dicen que generan más ingresos, atraen a los jugadores o son la próxima gran locura.
Siempre estoy interesado en aprender sobre estas nuevas soluciones y tácticas para impulsar el negocio. Sin embargo, investigar estos nuevos servicios de marketing y productos promocionales puede volverse abrumador. Y, a veces, probar demasiadas ideas nuevas puede alejarnos de las promociones probadas y verdaderas que están funcionando.
Lo que los datos de la industria del casino nos dicen sobre los sorteos de los grandes premios
Según una encuesta de 100 profesionales de análisis y marketing de Indian Gaming, las promociones de casino y los sorteos de los grandes premios continúan encabezando la lista de iniciativas que aumentaron los ingresos en 2018. Al identificar la promoción de mercadeo que generó el mayor retorno de la inversión en los últimos doce meses, los sorteos de los Grandes Premios encabezaron la lista con un 40%, seguido de Invitaciones a fiestas privadas con 23% y programas de continuidad con 22%.
Pensamientos de expertos de la industria
Bob Hamman, presidente de SCA Gaming, no se sorprende. Hamman, quien es un experto líder en promociones de mercadeo de casinos, dice:
“Los consumidores están motivados por la oportunidad de ganar; la creación de giveaways y promociones que los motiven a actuar es clave ".
Para Linda Gordon con SCA Gaming, que ha realizado cientos de sorteos, dice que construir un sorteo de gran premio y que sea exitoso requiere capas que generen entusiasmo.
“En algunos casos, se trata de aumentar el monto del gran premio de manera exponencial cada semana a lo largo del mes para generar un aumento en las visitas y el juego que califica. Además, asegúrese de incluir un sorteo de premios secundario o múltiple que resuene con los jugadores en todos los niveles ”.
Consejos para crear una gran rifa exitosa en su casino:
1. Mantenerlo simple. Si es demasiado difícil calificar o entender cómo funciona, los jugadores se retirarán.
2. Crear formas para que los invitados interactúen con el premio. Cada vez que los jugadores pueden girar una rueda, resolver un rompecabezas o volverse activos en el sorteo, más emoción generará.
3. Identificar los resultados deseados del sorteo. Realice un pro y post-forma para ver si funcionó. Además, considere realizar investigaciones de jugadores periódicamente para obtener más información sobre los elementos específicos que sus jugadores desean.
4. Si está regalando un premio grande, considere darle al ganador la opción de seleccionar un premio en efectivo de menor valor. Esto evita que los jugadores que no están interesados en un nuevo Yate/Carro/Moto no participen en absoluto.
5. Cree un calendario de promoción de marketing para evitar la estratificación de promociones. Demasiados obsequios en conflicto son costosos y pueden causar confusión en los jugadores.
6. Cree un conjunto claro de reglas. Esto debe incluir un plazo claro para la calificación.
7. Permita que todos los titulares de tarjetas participen. Esto crea la compra de tickets o buy-in en su casino y permite que usted valore a los jugadores por su valor total en su casino.
8. Varíe cómo se emiten las entradas. Los dibujos virtuales son efectivos y más fáciles de controlar y rastrear. Sin embargo, a veces los dibujos en papel para pequeños regalos son bien recibidos y el proceso de participación del jugador es más personalizado.
9. Maximice su alcance en las redes sociales. Asegúrese de que los jugadores puedan realmente interactuar con su promoción compartiendo fotos y etiquetándolo publicaciones.
10. Utilice la promoción para probar nuevas herramientas de marketing. Por ejemplo, agregue formas de ganar entradas a través de plataformas de gamificación en su sitio web. Además, los jugadores pueden ganar entradas adicionales al sorteo y, al mismo tiempo, usted puede analizar el compromiso de su jugador en su sitio.
Y cuando la finalize …
¡Por último, no olvide la diversión! Estamos en el negocio del entretenimiento. No permita que sus reglas o tecnología le quiten la emoción de darle a un invitado un auto nuevo o una gran cantidad de dinero.
Quizás la verdadera clave del éxito sea equilibrar lo que funciona con probar nuevas tácticas para hacerlo aún mejor
