En este mundo incierto creado por el ataque de Coronavirus,una cosa es segura... las condiciones del mercado y el marketing serán muy diferentes cuando la industria del juego comience nuevamente.
No será productivo mantener ciegamente las estrategias para un mundo que, desde hace unas semanas, ya no existe.
Lo primero que debe hacer es evaluar dónde se encuentra y admitir que es un mundo nuevo. Su casino se volverá a abrir y deberá adaptarse rápidamente a los cambios y los nuevos desafíos.
Como especialistas en marketing de casinos, nos enfrentaremos a la creación de un entorno donde el público se sienta seguro.
Todas las máquinas de limpieza, desinfección, limpieza, desinfectantes para manos y toallitas desinfectantes se convertirán en parte de su nuevo mensaje. La limpieza profunda de la propiedad, habitaciones de hotel, restaurantes y spas será la nueva normalidad que deberá reforzarse visiblemente.
Su marca es lo que haces diferente y mejor que la competencia. Ahora su marca tratará de crear una zona de confort donde sus invitados se sientan seguros.
Debe estar preparado para tomar acción, lo más probable es que haya pasado los últimos días redirigiendo los mensajes y las comunicaciones de marketing a través del departamento y las agencias de marketing.
Mirando hacia el futuro, el mayor desafío será prepararse para la reapertura cuando la fecha sea incierta. La mejor estrategia ahora es crear planes de apertura a corto plazo, rango medio y meses.
Sus energías ahora deberían estar dedicadas a crear planes para cada etapa.
En todos los casos, ahora es el momento de crear mensajes frecuentes en las redes sociales que tengan en cuenta las actividades positivas de su casino. ¿Donó exceso de comida después del cierre? ¿Su equipo está limpiando profundamente el casino? ¿Está instalando desinfectantes?...
El marketing ahora será por la seguridad … no por el dinero 
Mantenga los mensajes positivos en movimiento a través de varios canales y manténgase fresco en la mente de sus seguidores en las redes sociales.
Cree comunicados de prensa de apertura y anuncios en redes sociales ahora para mantenerse a la vanguardia del juego. La aprobación será rápida cuando esté luchando por abrir.
Revise sus programas promocionales y desarrolle versiones simplificadas que se puedan implementar de forma rápida y sencilla una vez abra. Mover los esfuerzos de promoción que son complicados más profundamente en el año.
Considere un mensaje de bienvenida que reforzará el nuevo orden de saneamiento de las instalaciones y disuasión de virus. Además, considere si su casino permitirá a los jugadores utilizar ofertas de marzo no canjeadas cuando abra. Una buena recomendación es proporcionar una oferta de bonificación única y única en lugar de aumentar su reinversión cuando abre.
Prepare su campaña de reapertura en los medios con mensajes centrales que ayuden a sus invitados a sentirse seguros y protegidos. El panorama actual requerirá un pensamiento radical. No solo colgará un letrero de "Ahora abierto" en su casino, sino que combinará su mensaje con uno de seguridad en espacios públicos.
Las redes sociales y los medios digitales le permitirán explicar y profundizar sobre la seguridad del casino.
