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Casino Marketing for Dummies

Fecha de publicación: 2013-11-08
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Hace poco entré a la fotografía digital y quería aprender más acerca de cómo  mejorar mis fotos. Fui a la tienda de libros para buscar una instrucción . Busqué en la sección de fotografía y me compré un libro titulado  "Fotografía Digital para Dummies", ya que fue escrito por un aprendiz.

 

He utilizado los libros "Dummies" antes de aprender sobre muchos de los nuevos temas de interés. Después de haber trabajado en la industria de los casinos durante treinta años, principalmente en la comercialización de casino me doy cuenta de que la mayor parte de lo que Sabe llegó hoy de "on-the-job", una experiencia práctica.

 

Por lo tanto, he decidido tratar de ofrecer algunas recomendaciones y sugerencias útiles.

 

En primer lugar, creo que es importante que las personas se den cuenta de que a menudo es muy difícil y frustrante romper en la comercialización del casino en una de las mejores posiciones a menos que tenga algún inusual conjunto de habilidades, experiencia laboral o hablan en idioma extranjero.

 

La mayoría de los casinos más grandes de todo el mundo por lo general tratar de promover desde dentro con el fin de desarrollar carreras profesionales para su propio bien empleados dedicados que trabajen duro. La comercialización parece ser uno de los posiciones deseables más glamorosos que muchas personas quieren.  Es una gran manera de aprender desde dentro y para ascender en la escala corporativa a una posición superior, más conveniente en el mercado.

En segundo lugar, creo firmemente que una de las cosas más importantes que hacer una vez en el "interior" de un nuevo casino es comenzar a evaluar quién es quién y quién hace qué. En otras palabras, buscar los líderes en el departamento de comercialización.

También creo firmemente en el proceso de tutoría. Los más exitosos ejecutivos de marketing del casino o  ejecutivos de operaciones pueden generalmente atribuir parte de su éxito al haber encontrado un buen mentor que les ayudó desde el principio de su carrera. Un mentor es alguien que te lleva bajo su ala como protegido o simplemente porque le gusta y luego  hace un esfuerzo adicional para ayudarle, guiarle y aconsejarle. Encontrar un buen mentor es muy importante. Usted necesita tomar el tiempo para investigar esta área con mucho cuidado y elegir a alguien  crees que va a ser receptivo a tu Solicitud de ayuda y que estén dispuestos a hacer el esfuerzo para ayudarle efectivamente . Esta no es una tarea fácil, así que lo ven como un desafío.

 

Recuerde, usted es el único que realmente puede controlar su propio futuro para gestionar sus esfuerzos cuidadosamente y de forma selectiva.  Además, le aconsejo encarecidamente a todos los nuevos buscadores de la carrera de marketing de casino leer todo lo que puedan tener en sus manos para bien estar al corriente de sucesos de la industria del casino o para aprender de los expertos.

 

El marketing es un área enorme y puede cubrir muchas  diferentes sub-segmentos que van desde el marketing ranura, marketing juego de mesa,  marketing directo, publicidad, relaciones públicas, promociones de casino, eventos especiales , marketing étnico, marketing internacional, etc, etc .

Hay un par de buenos libros de texto disponibles sobre la comercialización del casino. Los  dos autores son Juan Romero y Michael McNamee.  Ambos tienen considerable  experiencia y han escrito algunos buenos libros de texto que puede ayudar a dar una conciencia global inicial de muchos temas en el marco del  paraguas de marketing del casino.  Sin embargo, estos son solo libros de texto y debe ser tratados como tales. Usted todavía tendrá que obtener experiencia práctica para realmente comprender cómo y por qué funcionan las cosas en un ambiente de casino. También existe la necesidad de aprender un poco sobre la psicología humana y la inteligencia emocional.

Creo que es importante también mencionar brevemente la ética casino. La ética es reglas no escritas que diferencian el bien del mal, el bien del mal y  métodos honorables contra deshonrosa  en zonas muy regulados de todo el mundo. Nunca-la-menos, todavía  creen firmemente que la ética sigue siendo importante para el éxito general de ambos el casino y el empleado. Siempre tratar de hacer lo correcto o adecuado  en todos sus esfuerzos. No tome el camino más fácil, no tome atajos y no hagas trampa en sus esfuerzos de trabajo. Su reputación le seguirá por siempre.

 

Ética abarca temas como la honestidad. Una vez escribí un artículo titulado "Tú No robarás Salvo en la industria del casino ". El artículo estaba relacionado con robar clientes y el aumento de la cuota de mercado. Sin embargo, hay maneras éticas  de robar clientes de casinos de un casino competidor y hay  métodos poco éticos. Los métodos éticos incluyen promociones, incentivos,  publicidad, y el contacto personal directo. Los métodos poco éticos incluyen  entrar en el casino de la competencia y repartir sus tarjetas de visita o  invitando a los clientes en el piso del casino de un competidor para venir a visitar el casino.

Otro método poco ético es tratar de atraer a la gente para robar información como listas de jugadores u otra información confidencial de un casino competidor.

Otro tema candente en la comercialización del casino hoy en día es el marketing étnico.

En resumen, no hay una solución simple para el aprendizaje de marketing del casino. A mi me gustaría que hubiese un libro titulado "Marketing Casino for Dummies", pero no la hay.  Por lo tanto, las personas inteligentes aprenden a sacar el máximo partido de una variedad de diferentes  opciones disponibles para ellos.

Un buen  gerente de marketing del casino aprende a pensar con rapidez y reaccionar adecuadamente cuando esta bajo presión o el estrés. La  Comercialización del Casino puede ser muy estresante pero También puede ser una de las zonas más emocionantes en un casino.

 

Por lo tanto, cualquiera que sea el tiempo y el esfuerzo que usted invierte ahora para prepararse para la  futuro será bien vale la pena. Buena suerte

Steve Karoul es Vice Presidente de Marketing de Casino de Foxwoods Resort Casino. Es el casino más grande en el mundo de hoy. Steve es Psicólogo y tiene más de 25 años de experiencia con los mejores casinos tanto a nivel nacional como internacional. Él es un escritor que contribuye a varias diferentes publicaciones importantes de casino donde suele inyectar sus propias experiencias. Steve puede ser contactado al Tel. (1-860) 312-5070 o por e-mail: skaroul@mptn-nsn

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