Los casinos de Las Vegas están apretando sus cinturones; Todo comenzó con el estacionamiento, con MGM Resorts International liderando el camino con su iniciativa de estacionamiento de $ 90 millones anunciada en abril del año pasado.
Ahora los operadores de casinos están echando un duro vistazo a otro beneficio que ha atraído a los jugadores durante décadas, las bebidas de cortesía.
Gracias a una empresa con base en Las Vegas, Ardent Progressive Systems & Games, los sistemas de monitoreo de bebidas podrían ser una norma, no sólo en Las Vegas, sino en casinos de estilo Vegas en todo Estados Unidos que ofrecen bebidas gratis a los jugadores.
El sistema de validación promociones o en este caso de bebidas de cortesías consta de un LED azul, verde y rojo apuntando a los camareros notificándoles el estado de cada jugador. Los "procedimientos operativos estándar sugeridos" para su sistema de validación complementario son:
- Luz Azul encendida: El cliente ha insertado la cantidad mínima de dinero en la maquina por lo cual está calificado para una bebida de cortesía
- Luz Azul Apagada: El cliente ha insertado menos de la cantidad mínima de dinero en la maquina requerida para calificar a una bebida de cortesía.
- Luz Verde encendida: El cliente ha alcanzado el nivel mínimo requerido de juego y está calificado para recibir bebidas, pero estas bebidas se entregarán cada X monto de dinero
- Luz Verde apagada: El cliente no ha alcanzado el nivel mínimo de juego requerido y no está calificado para las bebidas de cortesía
- Red Light On El cliente ha logrado 10 veces el nivel mínimo de juego requerido y está calificado para bebidas premium de hasta $ XX por bebida.
- Red Light on and Flashing El cliente ha perdido y salido de las clasificaciones existentes para obtener las bebidas de cortesía
Ya han sido varios los operadores de casinos que han probado el sistema e incluso afirman que "Nuestros costos de promociones se redujeron en un 40% (de manera anual) con este producto, nos ahorrará más de $ 1.000.000 USD anualmente en este lugar solamente". (LEA AQUÍ: HAY QUE SER OBJETIVOS E IDENTIFICAR A LOS JUGADORES)
El objetivo era, según Alan Feldman, Vicepresidente Ejecutivo de MGM Resorts en Las Vegas (MGM Resorts ha instalado este sistema en sus casinos), permitir que el personal del bar esté libre de tener que estar pendiente de a quien darle y a quien las bebidas de acuerdo con la cantidad de juego que han hecho y concentrarse en el buen servicio al cliente y hospitalidad.
"Este sistema se deshace de la gente que quiere pasar el rato y jugando unos pocos centavos con lo que, no quiero usar la palabra estafa... pero básicamente aprovecharse del sistema".
