Se ha sentado a analizar su competencia y ¿Cree ... que va a competir contra Goliath? ¿Lanzar una piedra sería la mejor opción?
Casi todos los mercados tienen su casino “Goliath”. Y el suyo es la competencia. Las propiedades pequeñas y medianas compiten en todos los escenarios posibles. Su competencia podría ser más nueva, más cercana al mercado o un destino turístico gigantesco y rico en comodidades. Si bien el tamaño de un casino Goliath varía según el mercado, el problema es el mismo.
¿Cómo pueden entonces los casinos pequeños y medianos competir contra los casinos Goliath que tienen presupuestos más grandes, personal más grande y servicios más grandes?
En la estrategia competitiva del casino, siempre hay un mercado que puede hacer suyo. LEA AQUÍ: VA A INVERTÍR EN UN SOFTWARE O MÁQUINA NUEVA? SIETE CONSEJOS PARA GARANTIZAR QUE SU INVERSIÓN EN TECNOLOGÍA RINDA FRUTOS
Sepa lo que es ... Sepa en qué convertirse
El paso decisivo en la estrategia competitiva es conocer su casino. Debe conocer los diferenciadores clave del mercado que distinguen a su casino y crean una ventaja competitiva.
Primer paso: comprenda su marca mediante encuestas, interacciones de miembros de equipo / invitados, grupos focales, análisis de competencia, investigación de redes sociales y sus propias observaciones. Una vez que comprenda su marca, puede seleccionar los entregables y los elementos clave que ofrecen una ventaja sobre el casino Goliath.
Hay millones de variaciones estratégicas que pueden hacer que su casino sea competitivo contra Goliath. Estos son algunos de los nichos estratégicos más pertinentes:
Valor del casino: si su competencia tiene todo, considere convertirse en la alternativa de valor. La marca de valor mantiene el volumen de visitantes creciendo a través de un precio constante y más bajo que el casino de Goliath a menudo no puede o no quiere hacer.
El valor significa precios más bajos en alimentos y bebidas, promociones más frecuentes, menos costosas, habitaciones de hotel con descuento, obsequios de bajo costo y más.
Casino amigable: los casinos más pequeños tienen la ventaja de familiarizarse. Los miembros de su equipo conocen a los invitados. Los huéspedes se sienten como en casa en su casino. El santo grial de la ejecución de la operación del casino es crear una cultura y experiencias acogedoras y accesibles. Si su casino tiene la suerte de ser amigable, se convierte en la diferenciación de su marca. Los casinos grandes pueden disfrutar de una gran masa, pero tienen dificultades para duplicar una atmósfera pequeña y amigable.
Casino divertido: conviértase en el casino donde sucede algo interesante para sus invitados todos los días. Una estrategia llena de acción requiere un flujo constante de promociones, concursos, ofertas especiales de alimentos y bebidas, y eventos de alta calidad. También se necesita el liderazgo de la compañía para comprar la estrategia. Las promociones no tienen que ser costosas para ser divertidas. Los eventos pueden ser de conciencia de precios y aun así atraer invitados para un buen momento. UNA GUÍA DE PRESUPUESTO Y MERCADEO DE CASINOS PARA MAXIMIZAR SU ESTRATEGIA DE ENTRETÉNIMIENTO (SEGÚN SU TAMAÑO)
Segundo paso: Judo rápido y furioso
La capacidad de actuar rápidamente y reaccionar ante los programas del casino de Goliath es una ventaja para los casinos de tamaño mediano. Utilizar los programas del casino Goliath para crear una programación contraria es como promocionar el Judo.
Cuando vea una oportunidad, salte rápidamente y adáptese.
La velocidad y la agilidad lo ayudan. Compre activamente a sus competidores y use el conocimiento adquirido para desarrollar contraprogramas rápidamente.
Tercer paso: Poseer el mercado medio
Los casinos Goliath, que son muy atractivos, pueden ofrecer alojamiento de huéspedes de nivel superior que los casinos medianos no pueden ofrecer. Es así de simple.
Mientras mantiene un ojo en los segmentos 80/20 de su base de datos, mantenga un ojo de águila en sus niveles de mercado medio.
Utilizando beneficios suaves, ofertas de bases de datos mejoradas y promociones dirigidas a jugadores de mercado intermedio, puede enfocar sus esfuerzos en los niveles intermedios que conforman su nicho de mercado. Desarrolle beneficios suaves que hagan que sus admiradores del mercado medio se sientan superestrellas en su casino.
Cuarto paso: Socializar
Una de las mejores formas de competir contra los casinos Grandes es mantener un flujo constante de marketing de contenidos e interacción con los invitados a través de las redes sociales, el marketing electrónico y el marketing por correo electrónico. La mejor estrategia de presupuesto para un casino de tamaño mediano es dedicar recursos a un equipo interno o agencia que se especialice en marketing de contenido. ¿SABE USTED CUANTO LE ESTA COSTANDO SU INTERMEDIARIO DE MARKETING? ¿O CUANTOS INTERMEDIARIOS SON EN REALIDAD?
Quinto paso: Magia Táctica
La capacidad de ser creativo es una ventaja distintiva del marketing competitivo de un casino de tamaño medio. Mantenga promociones frecuentes, menor recompensa y entretenido; usar actos de tributo para el entretenimiento, crear festivales; usa comida y bebida como arma; apuntar eventos PD a temas de vacaciones; erigir carpas para eventos ... y sobre todo, no se olvide del factor diversión.
Una vez que haya establecido una marca e identificado la ventaja competitiva de su casino, las estrategias para competir con un casino Goliath no necesariamente romperán el presupuesto ni abrumarán a su equipo. Se trata de ser dueño de los nichos de mercado que identifique. Concentre sus esfuerzos en atraer a los huéspedes usando los diferenciadores únicos de su casino.
Ya sea que su casino sea de Valor, Amigable o Divertido, cuente su historia y emplee el marketing que lo distingue.
Y, guarde las rocas para el paisajismo
